サービスオペレーションワークスペースでの重大インシデント管理のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • アドミンセンターを使用して、サービスオペレーションワークスペース重大インシデント管理 (app-sow-mim) プラグインをアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスオペレーションワークスペース > 構成.
    2. アドミンセンター [概要] タブの [ITSM コアを構成] セクションで、[重大インシデント管理] の下にある [インストール] ボタンを選択します。
    3. インストールするプラグインがリストされたポップアップウィンドウで、[インストールを開始] を選択します。

    次のタスク

    重大インシデント管理をアクティブ化した後、[構成] オプションを選択すると、アドミンセンター[構成] タブにリダイレクトされ、使用可能な機能を構成できます。詳細については、「重大インシデント管理でのサービスオペレーションワークスペースの構成」を参照してください。