コーチング のトラブルシューティング
トラブルシューティングのアクションは、コーチングの設定や実行時の一般的な問題解決に役立ちます。
| 問題 | 解決 |
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| コーチング機会の作成後にエラーが発生しました： コーチングアセスメントをトリガーするには、非タスクタイプのソーステーブル用のビジネスルールを作成する必要があります。詳細については、「http://servicenow.com/docs/?context=CSHelp:Coaching-Non-Task-Table」を参照してください。 |
非タスクタイプのテーブルのコーチングプロセスを開始するためのビジネスルールを作成します。 Copy the Coaching Opportunity creator for Task business rule and modify it for tables that do not extend Task. |
| 期日が過ぎた後にコーチングアセスメントを自動的にクローズしないでください。 | での Close assessments after expiration スケジュール済みジョブの非アクティブ化 . |
| コーチングアセスメントが作成されません。 | 作成されないコーチングアセスメントには、次のような解決が適用できます。
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| コーチング機会およびコーチングアセスメントのフォームで、[アサインされたトレーニング] 関連リストの ACL とトレーニングを上書きする必要があります。 | Coaching 拡張ポイントを次のように実装します。
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