IT Service Management の Now Assist に関するサポート情報

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • IT Service Management の Now Assist アプリケーションに関連する重要な情報の簡単な概要を把握できます。

    サポートされているバージョン

    • コア UI の場合:Vancouver パッチ 2 以降
    • サービスオペレーションワークスペース for ITSMの場合:バージョン 6.0.0 以降

    サポート対象のユーザーインターフェイス

    ITSM の Now Assist アプリケーションには、次の表に記載されているスキルが含まれています。
    表 : 1. ITSM の Now Assist のサポート対象のインターフェイス
    インターフェイス 機能
    ITSMサービスオペレーションワークスペース
    • インシデントの要約
    • 解決メモ生成
    • チャットの要約
    • Now Assist パネル
    • ナレッジ記事の生成
    • サイドバーディスカッションの要約
    • 変更要求の要約
    • チャットの返信推奨
    • 変更要求リスクの説明
    • インシデント支援
    コア UI
    • インシデントの要約
    • 解決メモ生成
    • Now Assist パネル
    • ナレッジ記事の生成
    • サイドバーディスカッションの要約
    • 変更要求の要約
    • 変更要求リスクの説明
    • インシデント支援