일중 일정 자동화 활성화

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 Field Service Management 스케줄링 자동화 플러그인(com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) 현장 서비스 관리 을 활성화할 수 있습니다. 플러그인이 설치되면 3개의 Flow Designer 플로우와 9개의 하위 플로우가 인스턴스에 추가됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    자세한 내용은 일중 일정 자동화 플로우 및 하위 플로우 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 Field Service Management 스케줄링 자동화 플러그인(com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows)을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택한 다음 플러그인 활성화 대화 상자에서 활성화를 선택합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.