크루의 기술과 거리를 기준으로 가장 적합한 크루와 에이전트를 식별하여 크루가 필요한 작업 주문 작업에 할당합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: wm_dispatcher
이 태스크 정보
크루는 기본적으로 알파벳 순으로 정렬됩니다. 에이전트는 필터에 정의된 선택 기준에 따라 권장됩니다 Agents for crew tasks . 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
에서 크루가 필요한 작업 검색 디스패처 작업 공간
프로시저
-
다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
-
디스패처 작업 공간을 클릭합니다.
-
작업 패널에서 크루가 필요한 작업 주문 작업을 검색하고 선택합니다.
에이전트 패널에는 기본 정렬 기준에 따라 정렬된 크루 목록이 표시됩니다.
- 옵션:
동적 일정이 활성화된 경우 자원 순위 목록에서 자동 할당 규칙을 선택하여 필요한 기술, 위치 및 에이전트 가용성을 기반으로 권장 크루 및 에이전트를 봅니다.
에이전트 패널에는 정의된 권장 기준에 따라 정렬된 권장 크루 및 에이전트 목록이 표시됩니다.
주: 에이전트 패널은 선택한 작업 주문 작업에 대해 작성된 작업별 크루를 목록 상단에 표시합니다. 자세한 내용은 임시 작업별 크루 생성 문서를 참조하십시오.
-
거리 또는 기술을 기준으로 승무원 목록을 정렬합니다.
- 작업과의 크루 거리를 기준으로 크루를 정렬하려면 거리를 클릭합니다.
- 작업에 언급된 기술을 기준으로 크루를 정렬하려면 기술을 클릭합니다.
결과
크루와 에이전트는 선택한 필터 기준에 따라 정렬됩니다.