작업 카드와 에이전트 카드에 표시되는 필드를 사용자 지정하여 의 디스패처 작업 공간특정 정보를 표시합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher

이 태스크 정보

작업 카드와 에이전트 카드에서 관리자는 사용자 지정에 사용할 수 있는 필드를 구성해야 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간레이블이 표시됩니다.
2. 디스패처 작업 공간을 클릭합니다.
3. 카드에 표시할 정보를 사용자 지정합니다.
   • 작업 카드의 경우 설정 아이콘( )을 클릭한 다음 작업 탭을 선택합니다.
   • 에이전트 카드의 경우 설정 아이콘( . )을 클릭한 다음 자원 탭을 선택합니다.
4. 설정 대화 상자에서 필드를 활성화하거나 비활성화합니다.
   자세한 내용은 설정 사용 디스패처 작업 공간 문서를 참조하십시오.
5. 저장을 클릭합니다.

결과

카드에 선택한 필드가 반영됩니다.