Field Service 데이터에 연결

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 Field Service 애플리케이션 인스턴스에 연결하여 모바일 장치에서 작업을 관리합니다.

    시작하기 전에

    Now Mobile App Store를 사용하는 플랫폼 또는 Play 스토어를 사용하는 Android 플랫폼에서 Agent 애플리케이션을 iOS 다운로드합니다.

    필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

    프로시저

    1. 모바일 애플리케이션을 열고 + 부호를 누릅니다.
    2. Field Service 애플리케이션 인스턴스에 연결합니다.
      • 주소를 수동으로 입력하려면 Instance address(인스턴스 주소 ) 필드에 관리자가 제공한 인스턴스 주소를 입력합니다. 예: https://<instance name>.service-now.com.
      • QR 코드를 스캔하려면 QR 아이콘을 누르고 관리자가 제공한 QR 코드를 스캔합니다.
    3. Field Service를 눌러 작업을 시작합니다.