작업이 필요한 경우 에이전트가 요청을 이행하는 데 필요한 현장 서비스 정보를 제공하는 작업 주문을 생성합니다. 작업 주문 작업을 생성하여 작업 주문을 완료하는 데 필요한 작업을 세분화합니다.

작업 주문 및 작업 주문 작업을 사용하고 현장 서비스 관리 설정하기만 하면 작업을 시작할 수 있습니다. 또는 추가 구성을 설정하여 작업 주문 및 작업 주문 작업을 생성하고 관리하는 일부 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

작업 주문 및 작업 주문 작업을 구성하는 방법에 대해 알아보려면 아래 링크를 참조하십시오.