주요 이점

지원 영역 생성

지도 기반 도구를 사용하여 손쉽게 다차원 영토를 만드십시오. 경계를 동적으로 수정하여 새로운 데이터 포인트를 포함함으로써 특정 영역의 자산 및 작업 주문의 포괄성을 보장합니다.

향상된 시각화

에이전트, 작업 및 자산을 시각적으로 명확하게 표시하여 의사 결정 권한을 부여합니다. 사용자 지정 데이터 오버레이와 대화형 영역 맵을 활용하여 뛰어난 계획 및 일정 관리 기능을 제공합니다.

최적화된 자원 할당

중복을 최소화하면서 유연한 서비스 영역을 생성합니다. 할당 그룹 없이도 에이전트 또는 크루를 직접 할당하여 자원 할당의 효율성을 극대화합니다.

Performance Analytics 및 Management

성능 분석을 통해 운영에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Field Service 영역 Performance Analytics 대시보드를 통해 진행 중인 작업 주문 작업, 작업 주문 작업에 대한 에이전트 사용률 및 영역에 따른 평균 이동 시간을 모니터링합니다.

데이터 보안

원활하고 안전한 비즈니스 운영을 위해 작업 주문 및 작업 주문 작업의 가시성을 할당된 영역으로 제한하여 데이터 개인정보 보호를 선택하십시오.

용량 관리

내부 팀과 외부 계약업체의 용량을 관리하고, 시간 또는 작업으로 정의합니다. 외부 계약업체 그룹을 별도로 처리하여 영역에 따라 정확한 리소스 할당을 보장하고, 과부하를 방지하고, 운영 효율성을 향상시킵니다.

일정 최적화

에이전트가 더 긴 배치 처리 기간 동안 여러 영역을 담당할 수 있는 복잡한 다중 영역 할당을 예약합니다. 에이전트가 단일 또는 여러 영역의 기본 구성원이든 보조 구성원이든 관계없이 에이전트에게 작업을 할당합니다.

다음 스크린샷은 데이터 항목과 상황별 측면 패널을 강조 표시합니다. 같은 위치에 있는 맵 마커를 선택하면 자세한 자산 정보가 표시되어 원활한 영역 관리가 보장됩니다.