긴급 알림에 대한 연락처 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 연락처를 수동으로 생성하여 긴급 알림을 보내고 인스턴스와 동기화합니다 Everbridge .

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_bcm.admin

    이 태스크 정보

    사용자 목록에서 접촉 창구를 생성한 후 인스턴스와 업데이트하고 동기화 Everbridge 할 수 있습니다.

    제공 채널은 인스턴스에서 Everbridge 제공 채널 테이블로 임포트됩니다. 가져온 배달 채널을 사용하여 연락처 배달 상세 정보를 수동으로 만들 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 비즈니스 연속성 > Everbridge 연락처 구성 > 연락처레이블이 표시됩니다.
      다음 예와 같이 접촉 창구가 목록 뷰에 표시됩니다.목록 뷰의 연락처입니다.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
      접촉 창구 양식은 다음 예에 나와 있습니다.문의 양식.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

      사용자 테이블에서 수동으로 만든 연락처를 삭제할 수 있습니다. 그러나 접촉 창구는 신규 상태여야 합니다. 참조된 사용자 기록이 삭제되면 매주 실행되는 예약된 작업이 연락처 테이블에서 연락처를 삭제합니다.

      필드에 대한 자세한 내용은 접촉 창구 양식 문서를 참조하십시오.

    4. 제출을 선택합니다.
    5. 연락처 동기화 규칙에 따라 연락처를 가져오려면 사용자 가져오기 단추를 선택합니다.
      동기화 규칙을 사용하여 연락처를 가져오려면 먼저 연락처 임포트 규칙 생성을 수행해야 합니다. 임포트한 사용자 목록을 가져오려면 양식 페이지를 새로 고칩니다.

      사용자 임포트 작업은 연락처 동기화 규칙에 따라 사용자 테이블 [sys_user]을 읽고 연락처 테이블에 기록을 생성합니다.

    6. 연락처 목록을 의 연락처 목록과 Everbridge동기화하려면 Everbridge와 동기화 버튼을 선택합니다.
      연락처가 와 동기화 Everbridge되면 동기화 작업의 상태가 동기화 상태 필드에 기록됩니다. 에서 성공적으로 Everbridge 동기화된 연락처의 고유 ID는 연락처 테이블의 외부 연락처 ID 로 기록됩니다.