설명 섹션

설명 섹션에는 규정 준수 케이스를 생성할 때 입력할 수 있는 자세한 정보가 포함되어 있습니다. 예를 들어 목적, 수행 중인 작업, 타임라인, 적용 가능한 규칙 및 규정, 관련 증거 또는 문서를 추가할 수 있습니다. 이 섹션을 사용하면 케이스의 컨텍스트를 이해하고 이를 해결하는 데 필요한 단계를 수행할 수 있습니다.

상태 섹션

상태 섹션에는 규정 준수 케이스의 워크플로우 상태가 포함되어 있습니다. 예를 들어 이 섹션에서는 신규, 분류, 조사, 해결, 사후 케이스 검토 및 종결과 같은 규정 준수 케이스의 다양한 단계를 볼 수 있습니다. 이러한 상태가 케이스의 상태를 결정합니다. 규정 준수 케이스 관리자는 애플리케이션에서 이러한 상태를 구성할 수 있습니다 GRC: Compliance Case Management . 자세한 내용은 상태 모델을 만들어 워크플로우 상태 및 전환 정의 문서를 참조하십시오.

케이스 일정 및 마일스톤 섹션

케이스 일정 및 마일스톤 섹션에는 케이스 수명주기 동안 타임라인 범위의 모든 마일스톤 또는 이벤트에 대한 상세 정보가 포함되어 있습니다. 이 섹션에서는 케이스가 보고, 발생, 발견 또는 종결된 날짜와 같은 주요 이벤트에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 이벤트 표시 옵션을 선택한 후 이벤트를 필터링하여 타임라인 범위에서 다음 옵션을 볼 수도 있습니다.

케이스 생성 날짜

케이스가 생성된 날짜입니다.

검색 날짜

케이스가 검색된 날짜입니다.

발생 날짜

케이스가 발생한 날짜입니다.

마일스톤

조사 정정 마일스톤과 관련된 날짜입니다.

위반

위반 분석과 관련된 날짜입니다.

오늘

타임라인의 현재 날짜입니다.

케이스 종결

케이스가 종결되었거나 케이스 종결 서비스 수준 계약(SLA)을 충족한 날짜입니다.

케이스 기간

마지막 마일스톤 날짜까지 케이스가 생성된 날짜입니다.

다음 예제에서는 이벤트 표시 옵션을 선택한 후 사용할 수 있는 옵션을 보여 줍니다.

케이스 작업 개요 섹션

추적 섹션

첨부 파일 섹션

첨부 파일 섹션을 사용하면 케이스에 파일을 첨부 파일로 업로드할 수 있습니다. 이 섹션에서는 추가된 모든 첨부 파일을 찾을 수 있습니다.