다음에 대해 새 통합 탐색 워크플레이스 검색 구성 AI 검색 추가 Next Experience

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 07월 29일
  • 소요 시간: 4분

    • 에서 AI 검색 for Next Experience새로 설치된 작업 공간에 대한 검색을 활성화 통합 탐색 합니다.

    시작하기 전에

    AI 검색 인스턴스에 for Next Experience ServiceNow® Store 애플리케이션이 설치되어 있어야 합니다. 이 응용 프로그램 설치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 설치 AI 검색 대상 Next Experience.

    인스턴스에서 이미 활성화 AI 검색 for Next Experience 되어 있어야 합니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 다음에 사용 AI 검색Next Experience.

    필요한 역할: ais_admin

    이 태스크 정보

    검색 애플리케이션 구성을 포함하는 새 Workspace 애플리케이션이 인스턴스에 설치되면 다음 절차에 따라 에서 작업 공간 AI 검색 for Next Experience 검색을 활성화할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > Next Experience용 AI 검색 > 안내 설정for Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색.
    2. Post-Migration Actions(마이그레이션 후 작업) 범주에서 Get Started(시작하기)를 선택합니다.
    3. 새 Next Experience 작업 공간이 인스턴스 작업에 추가된 경우에서 마이그레이션 도구 링크를 선택하여 Zing에서 마이그레이션 작업으로 AI 검색 양식 을 엽니다.
      모달 창에는 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록과 해당 마이그레이션 상태가 표시됩니다.
    4. 새 작업 영역의 검색 애플리케이션 구성에 마이그레이션됨 상태가 표시되면 다음 단계를 수행합니다.
      1. 필요 조건 안내 설정 범주에서 전역 검색 소스에 대한 인덱스 검색 가능한 콘텐츠 및 메타데이터 작업을 반복합니다.
        이 절차에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인스턴스가 다음에 대한 AI 검색 사전 조건을 충족하는지 확인합니다. Next Experience.
      2. 새 워크플레이스에서 제공하는 모든 검색 프로필과 딕셔너리를 게시합니다.
        검색 프로파일을 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 검색 프로파일 게시. 스톱 워드 및 동의어 딕셔너리 게시에 대한 자세한 내용은 및 동의어 작성을 참조하십시오스톱 워드 작성.
    5. 새 작업 영역의 검색 애플리케이션 구성에 마이그레이션 필요 상태가 표시되면 다음 단계를 수행하여 사용할 AI 검색 수 있도록 마이그레이션합니다.
      1. 모달 창을 닫습니다.
        주:
        Search 애플리케이션 마이그레이션 상태 보기 관련 링크를 선택하여 언제든지 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록을 다시 열 수 있습니다.
      2. 검색 애플리케이션 구성 필드에서 목록을 사용하여 조회 아이콘( 목록을 사용하여 조회 아이콘)을 사용하여 새 Zing 검색 애플리케이션 구성을 선택합니다.
        주:
        마이그레이션 필요 상태인 Zing 검색 애플리케이션 구성만 선택할 수 있습니다. 마이그레이션됨 상태의 애플리케이션 구성에는 이미 해당 AI 검색 애플리케이션 구성이 있습니다.
      3. 옵션: 마이그레이션 작업에 대한 콘텐츠 인덱싱이 시작되고 완료될 때 시스템에서 사용자에게 이메일 알림을 보내도록 하려면 해당 사용자를 감시 목록에 추가합니다.
        주:
        마이그레이션 작업이 생성되거나 업데이트되면 시스템이 자동으로 현재 사용자를 감시 목록에 추가합니다.
      4. 마이그레이션 시작을 선택합니다.
        마이그레이션 도구는 Zing 검색 애플리케이션 구성을 와 함께 AI 검색사용할 수 있도록 변환하며, 마이그레이션 작업의 상태가 변환 보류 중에서구성 변환됨으로 변경됩니다.
      5. 모든 변경 내용 수락을 선택합니다.
        시스템 테이블에 대해 제안된 변경이 검토할 변경 관련 목록에 표시됩니다.
      6. 변경 내용 커밋을 선택합니다.
        시스템은 검토할 변경 사항 관련 목록에 표시된 시스템 테이블에 변경 내용을 커밋하고 마이그레이션 작업의 상태가 커밋된 구성으로 변경됩니다.
      7. Index Searchable Content(검색 가능한 콘텐츠 인덱스)를 선택합니다.
        AI 검색 마이그레이션 작업으로 만든 새 인덱싱된 소스의 콘텐츠와 메타데이터를 인덱싱합니다. 인덱싱이 완료되면 작업의 상태가 인덱싱 완료 로 변경되고 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록이 있는 모달 창이 다시 열립니다.
    6. 다음 단계를 수행하여 포함된 AI 검색 for Next Experience 검색 애플리케이션 구성의 목록을 새로 고칩니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > Next Experience용 AI 검색 > 안내 설정for Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색.
      2. Complete migration to category(마이그레이션 완료 대상) AI 검색 범주에서 Edit(편집)를 선택합니다.
      3. Activate for all search applications(모든 Next Experience 검색 애플리케이션에 대해 활성화AI 검색) 작업에서 Configure(구성)를 선택합니다.
        모달 창은 인스턴스에서 활성화되었는지 여부를 AI 검색 for Next Experience 보고합니다.
      4. 에 대해 새로 고침 AI 검색Next Experience을 선택합니다.

    결과

    AI 검색 for Next Experience 새 Workspace 애플리케이션의 검색 애플리케이션 구성을 포함하도록 업데이트합니다. 시스템은 검색 필드에서 작업 공간 검색을 위한 검색 엔진으로 통합 탐색 사용합니다AI 검색.

    다음에 수행할 작업

    인스턴스의 모든 사용자에게 에서 새 작업 공간 검색을 AI 검색 for Next Experience사용하려면 로그아웃했다가 다시 로그인해야 함을 알립니다.