홈페이지를 탐색 서비스 포털 하기 위한 가이드가 있는 둘러보기 생성
홈페이지를 탐색 서비스 포털 하는 가이드가 있는 둘러보기를 생성하는 데 사용합니다가이드 투어 디자이너.
시작하기 전에
필요한 역할: guided_tour_admin
이 태스크 정보
다음은 사용자가 홈페이지를 탐색 서비스 포털 하는 데 도움이 되는 둘러보기를 만드는 데 사용하는 가이드 투어 디자이너 예입니다.
이 예제에서는 둘러보기에서 소개, 설명선, 설명선 단계 및 결론을 사용하는 방법을 보여줍니다.
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 가이드 투어 디자이너 > 둘러보기 작성.
- 이름 필드에 이름을 입력합니다. 예를 들면 개요입니다서비스 포털.
- 둘러보기 유형 목록에서 서비스 포털을 선택합니다.
- 포털 목록에서 서비스 포털을 선택합니다.
- 시작 페이지 목록에서 ID 인덱스를 선택합니다.
-
역할 목록에서 모두를 선택한 다음, 둘러보기 만들기를 선택합니다.
가이드가 있는 둘러보기가 생성됩니다.
- 가이드 투어 양식 뷰에서 디자이너로 편집을 선택하여 .가이드 투어 디자이너
-
가이드가 있는 둘러보기에 다음 단계를 추가합니다.
단계 호출 트리거 소개 - 소개 만들기를 선택합니다.
- 제목을 입력합니다. 예를 들면 개요입니다 서비스 포털 .
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 새 Service Portal 홈페이지의 가이드가 있는 둘러보기에 오신 것을 환영합니다.
트리거가 필요하지 않습니다.
저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
1 - 설명선을 끌어서 요소를 가리키도록 배치합니다. 무엇을 도와드릴까요?
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 새 서비스 포털 홈페이지의 가이드가 있는 둘러보기에 오신 것을 환영합니다. 우리는 어떻게 도울 수 있습니까? 검색 창. 원하는 항목을 찾을 수 없는 경우 여기에 입력하거나 검색 아이콘을 클릭하거나 키보드에서 Enter 키를 누릅니다. 지금은 먼저 다른 영역을 살펴보겠습니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
2 - 설명선을 끌어 Request Something 요소를 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 새 전화 등을 주문하려면 요청하기를 선택합니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
3 - 설명선을 끌어 요소 지식베이스를 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 지식베이스를 검색하려면 지식베이스를 선택하십시오.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
4 - 설명선을 끌어 도움말 보기 요소를 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 문제에 대한 도움말을 보려면 도움말 보기를 선택합니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
5 - 설명선을 끌어 제목 표시줄을 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 또한 지식베이스를 확인하고, 무언가를 주문하고, 기록한 요청을 살펴보고, 여기 제목 표시줄의 다른 옵션을 확인할 수 있습니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
6 - 설명선을 끌어 오른쪽 상단 모서리의 이름을 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 프로파일을 보거나 이름을 클릭하여 로그아웃합니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
7 - 설명선을 끌어 왼쪽 위 모서리의 회사 로고를 가리키도록 배치합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 회사 로고를 클릭하여 서비스 포털 홈페이지로 다시 이동합니다.
- 작업 선택 목록에서 다음 버튼 클릭 시 다음 단계 트리거를 선택합니다.
- 저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
결론 - 결론 작성을 선택합니다.
- 텍스트 필드에 다음 메시지를 입력합니다. 축하합니다! 이제 Service Portal 홈페이지에 대한 전반적인 내용을 이해했습니다.
트리거가 필요하지 않습니다.
저장을 선택하여 단계를 저장합니다.
- 둘러보기를 생성한 후 미리 보고 올바르게 표시되는지 확인하고 제출하기 전에 사용자를 효과적으로 안내합니다.
결과
가이드가 있는 둘러보기가 생성되어 둘러보기 메뉴에 나열됩니다.
사용자는 가이드가 있는 페이지로 이동하여 가이드가 있는 둘러보기에 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 가이드가 있는 둘러보기 시작 문서를 참조하십시오.