가이드 투어 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 표준 플랫폼 UI, 작업 공간, 서비스 포털 페이지 및 사용자 지정 UI에 대한 가이드가 있는 둘러보기를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 애플리케이션 네비게이터에서 sys_properties.list 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    2. 시스템 속성 목록에서 다음 속성을 찾아 해당 값이 True로 설정되어 있는지 확인합니다.
      속성 설명
      com.snc.guided_tours.standard_ui.enable 인스턴스 전체에서 가이드가 있는 둘러보기를 표준 플랫폼 UI 및 작업 공간에서 실행할 수 있습니다.
      com.snc.guided_tours.sp.enable 인스턴스 전체에서 가이드가 있는 둘러보기를 페이지에서 실행할 서비스 포털 수 있도록 합니다.
      com.snc.guided_tours.custom_ui.enable 인스턴스 전체에서 가이드가 있는 둘러보기를 사용자 지정 UI 페이지에서 실행할 수 있도록 합니다.
    3. 시스템 속성 값이 true로 설정되지 않은 경우 True로 변경합니다.

    결과

    사용자 인터페이스 내에서 가이드가 있는 둘러보기를 ServiceNow® 생성, 업데이트 및 재생할 수 있습니다.
    주:

    • 에서만 가이드 투어 디자이너 사용할 수 코어 UI있습니다. 디자이너는 UI15와 호환되지 않습니다. 플러그인을 활성화하는 코어 UI 방법에 대한 자세한 내용은 코어 UI 활성화를 참조하십시오.

    • 가이드 투어는 UI 프레임워크를 사용하여 넥스트 경험 UI 빌더에서 구성된 페이지와 같은 작업 공간 페이지에서 지원됩니다넥스트 경험.

      아래에서 넥스트 경험활성화하려면 가이드 투어시스템 속성 com.snc.guided_tours.standard_ui.enable의 값을 예로 설정합니다. 다음 시나리오는 사용하도록 설정된 경우에도 넥스트 경험 계속 지원됩니다.
      • 클래식 환경에서 새로 생성하거나 기존 가이드 투어 환경(목록 및 양식 포함)을 생성하고 실행합니다.
      • 에 대한 서비스 포털새 항목 또는 기존 가이드 투어 를 만들고 실행합니다.
      • 통합 탐색 메뉴(예: 모두 또는 즐겨찾기 메뉴)를 새로 가이드 투어 만듭니다.
      자세한 내용은 넥스트 경험 단원을 참조하십시오.