도움말 센터Configurable Workspace에 대한 콘텐츠 생성
컨텐츠를 작성 도움말 센터 하여 사용자가 작업 중인 페이지에 대한 유용한 정보를 사용자에게 제공합니다.Configurable Workspace
시작하기 전에
컨텐츠를 생성하거나 복사본에서 사용자 지정 포함된 도움말 추가 기존 컨텐츠를 수정하는 단계 사용자 지정 포함된 도움말 컨텐츠 추가 에 따라 지침 기록을 생성하기 전에 포함된 도움말 기록을 생성하거나 편집합니다.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
콘텐츠를 생성 도움말 센터 하려면 지침 기록과 포함된 도움말 기록이라는 두 가지 기록 유형을 만들거나 수정합니다. 지침 기록을 사용하면 기록에 포함된 도움말 있는 컨텐츠를 에 표시할 수 있습니다.도움말 센터 이 절차에서는 기존에 포함된 도움말 콘텐츠를 표시하는 방법을 설명합니다.도움말 센터
프로시저
Configurable Workspace에서 목록에 대한 지침 생성
사용자가 특정 목록을 볼 때 지침을 제공하려면 URL을 검토하고 목록 ID 번호( 예: list-id/7ae4da1ec3013010965e070e9140dd66)를 찾습니다. 그런 다음, {"params":{"listId":"7ae4da1ec3013010965e070e9140dd66"}} 형식으로 경로 매개변수를 입력합니다.
Configurable Workspace에서 기록에 대한 지침 생성
사용자가 특정 기록 유형을 볼 때 지침을 제공하려면 URL을 검토하고 기록/문제와 같은 기록 이름을 찾습니다. 그런 다음, {"params":{"table":"problem"}} 형식으로 경로 매개변수를 입력합니다.
Configurable Workspace에서 관련 기록에 대한 지침 생성
사용자가 관련 기록(다른 기록 내에서 액세스한 기록)을 볼 때 지침을 제공하려면 URL에서 sub/record/incident와 같은 두 번째 기록 이름을 찾습니다. 그런 다음, {"params":{"table":"incident"}} 형식으로 경로 매개변수를 입력합니다.