Configurar spoke da Ethoca

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Integre a instância ServiceNow à conta da Ethoca usando o protocolo OAuth (versão 1.0a) para a categoria Consumer Clarity e usando credenciais de autenticação básica para a categoria Gestão de alertas de emissores para autenticar solicitações ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
    • Ative o spoke da Ethoca.
    • Função necessária: administrador

    Para a categoria Consumer Clarity

    Integre a instância ServiceNow à conta da Ethoca na categoria Consumer Clarity usando o protocolo OAuth (versão 1.0a) para autorizar e autenticar com segurança as solicitações ServiceNow.

    Siga estas etapas:

    Anexar um certificado Ethoca

    Use o certificado gerado durante a configuração da conta da Ethoca para assinar a solicitação e as cargas.

    Antes de Iniciar

    • Certificado Ethoca válido
    • Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Certificados.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos:
      Tabela 1. Campos do formulário da certificação X.509
      Campo Descrição
      Nome Insira um nome para identificar o certificado.
      Tipo Tipo do certificado. Selecione Armazenamento de chaves PKCS12.
      Notificar no vencimento Selecione a lista de usuários a serem notificados quando o certificado expirar.
      Aviso emitido antes do vencimento (em dias) Insira o número de dias em que uma notificação é enviada aos usuários antes que um certificado expire.
      Senha do armazenamento de chaves Senha para acessar o certificado. Use a senha do armazenamento de chaves de destino especificada ao criar o certificado.
      Ativo Opção para ativar o certificado do cliente.
      Descrição resumida Descrição resumida do certificado de cliente do usuário.
    4. Clique no ícone gerenciar anexos ( ícone gerenciar anexos.) e anexe um certificado Ethoca.
    5. Clique em Validar armazenamentos/certificados para validar o certificado.
    6. Clique em Enviar.

    Criar registros de credenciais

    Crie um registro de credencial para sua conta da Ethoca. Os aliases de conexão e credencial do spoke do Ethoca usam essas credenciais para autorizar ações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Credenciais.
    2. Selecione Novo.

      O sistema exibe a mensagem: Que tipo de Credenciais você deseja criar?

    3. Selecione Credencial da Ethoca.
      Um formulário de credencial da Ethoca em branco é exibido.
    4. Insira estes valores.
      Campo Valor necessário
      Nome Insira qualquer nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, Ethoca Credentials.
      Ativo Habilitar
      Alias da chave Alias de chave associado à conta da Ethoca.
      Senha de armazenamento de chaves Senha associada ao certificado.
      Chave do consumidor Chave do consumidor que você gerou durante a configuração da Ethoca.
      Certificado Selecione o certificado Ethoca recém-criado.
      Algoritmo de autenticação Algoritmo de autenticação personalizado para solicitações de assinatura de saída. Selecione Ethoca.
      Nota:
      Os usuários são alertados para não modificar diretamente o algoritmo de autenticação padrão.
    5. Clique em Enviar.

    Criar registros de conexão

    Crie um registro de conexão para sua conta da Ethoca. Os aliases de conexão e credencial do spoke da Ethoca usam essas conexões para executar ações na Ethoca.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexões e credenciais.
    2. Abrir para o registro da Ethoca.
    3. Na guia Conexões, clique em Novo.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Campo Valor necessário
      URL de conexão URL base para se conectar à sua instância da Ethoca. Insira: https://sandbox.api.ethocaweb.com/ethoca .
      Credencial Registro de credencial que você criou para a Ethoca. Por exemplo, Ethoca Credentials.
    5. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.

    Para a categoria Gestão de alertas do emissor

    Integre a instância ServiceNow à conta da Ethoca na categoria Gestão de alertas de emissor usando credenciais de autenticação básica para autenticar solicitações ServiceNow.

    Siga estas etapas:

    Criar credenciais básicas de autenticação

    Crie credenciais para acessar uma instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Conexões e Credenciais > Credenciais.
    2. Clique em Nova.
    3. Selecione Credenciais de autenticação básica.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome Nome exclusivo para identificar o registro de credencial. Por exemplo, Ethoca Alerts Credentials
      Nome de usuário Nome para identificar o usuário.
      Senha Senha para usar esta credencial.
      Ativo Opção de usar ativamente o registro de credencial. Selecione a opção.
      Ordem A ordem (sequência) na qual a plataforma experimenta esta credencial enquanto tenta fazer login nos dispositivos. Valor padrão: 100.
    5. Selecione Enviar.

    Criar registros de conexão

    Crie um registro de conexão para sua conta da Ethoca. Os aliases de conexão e credencial do spoke da Ethoca usam essas conexões para executar ações em Alertas da Ethoca.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conexões e Credenciais > Aliases de conexões e credenciais.
    2. Aberto para o registro de Alertas da Ethoca.
    3. Na guia Conexões, clique em Novo.
    4. Preencha o formulário.
      Tabela 2. Configurar conexão
      Campo Descrição
      Nome da Conexão Nome da conexão estabelecida com a instância da Ethoca. O nome padrão da primeira conexão é atribuído automaticamente para corresponder ao nome especificado no formulário Conexões e credenciais na página Aliases de conexão e credencial.
      Credencial Registro de credencial criado para Ethoca Alerts. Por exemplo, Ethoca Alerts Credentials.
      URL de conexão URL base para se conectar à sua instância da Ethoca. Insira: https://sandbox.ethocaweb.com/ethoca-rest.
    5. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.