Selecione a opção para a aplicação Ações recomendadas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Existem duas opções para a aplicação Ações recomendadas : baseada em cadeia de caracteres e baseada em ML. Essas opções decidem o tipo de dados que você obtém para sua pesquisa. Exibe dados sobre automações em todos os estados, exceto o estado Publicado.

    Antes de Iniciar

    Instale o aplicativo Ações recomendadas. Para obter mais informações, consulte Instalar aplicação Ações recomendadas.

    Ações recomendadas pesquisa a cadeia de caracteres correspondente nos campos Nome do processo, Descriçãoe Aplicações usadas do formulário de Solicitações de automação e Nome da automação, Descriçãoe Origem na tabela Atributo de automação.

    • Baseado em cadeia de caracteres: pesquisa a cadeia de caracteres exata na mesma ordem dos critérios de pesquisa.

      Essa é uma boa opção se você quiser usar frases curtas ou palavras únicas como critérios de pesquisa. Por padrão, esta opção está habilitada.

    • Baseado em ML: isso é útil se você tiver muitos dados e os critérios de pesquisa forem longos. Para usar as recomendações baseadas em ML, você precisa de pelo menos 10 registros na Central de automação.

    Função necessária: sn_ac.automation_technical_user e sn_nb_action.next_best_action_author

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Ações recomendadas > Recomendações.
    2. Marque o sinalizador Ativo como verdadeiro para as opções necessárias.
      Nota:
      Para identificar as opções, verifique os nomes. Os nomes com ML anexado no final são para recomendações baseadas em ML.
    3. Se você escolheu a opção baseada em ML, execute as seguintes etapas:
      1. Navegar até Tudo > Inteligência preditiva > Semelhança > Solução > Definição.
      2. Abra a semelhança do nome do processo de solicitação de automação e o nome da automação do atributo de automação separadamente.
      3. Selecione Atualizar e retreinar para cada um deles.
      Depois de selecionar Atualizar e treinar novamente, o treinamento será iniciado no programador. Depois de concluído, ele exibe Solução concluída.