Spoke do Agent Client Collector

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Automatize o processo de execução de comandos em agentes ou itens de configuração (IC) usando o spoke ServiceNow Agent Client Collector. A estrutura Agent Client Collector permite que você execute comandos nos sistemas em que está instalada e envia dados de saída para a instância ServiceNow® por meio do MID Server.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do Integration Hub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    Agent Client Collector spoke v1.1.5 é a versão mais recente.

    Versões com suporte

    Este spoke foi criado para a Estrutura do Agent Client Collector v2.2.0, mas pode ser compatível com versões posteriores.

    Dependências do spoke

    Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
    • Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
    • Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • Objeto complexo (com.glide.cobject)
    • ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • Licença de visibilidade do ITOM (com.snc.itom.vis.license)
    • Estrutura do Agent Client Collector v2.2.0 (sn_agent)
      Nota:
      Para habilitar o Agent Client Collector a executar comandos, certifique-se de que ACC_ALLOW_LIST=0 para ambientes Linux ou ACC_ALLOW_LIST=False para ambientes Windows.
    Nota:
    Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

    Requisitos do spoke

    MID Server. Para obter mais informações, consulte MID Server.

    Subfluxos do spoke

    O spoke do Agent Client Collector fornece subfluxos de amostra para demonstrar a automação de tarefas Agent Client Collector do Framework. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:

    Subfluxo Descrição
    Gestão da conformidade para trabalhadores remotos Gerencia a conformidade para trabalhadores remotos e envia um e-mail para o administrador do sistema quando uma ou mais condições de conformidade especificadas são violadas.
    Reiniciar agente Verifica o status de um agente e reinicia o agente se o status for inativo.
    Detecção de ataque cibernético do SNH Aplica a detecção de ataques cibernéticos SigHealth para Windows Server e envia um e-mail para o administrador do sistema quando uma ameaça é detectada.
    Instalar o agente no Linux Instala o Agent Client Collector em hosts Linux.
    Instalar o agente no Windows Instala a Estrutura do Agent Client Collector em vários hosts do Windows.

    Ações do spoke

    O spoke do Agent Client Collector fornece ações para automatizar tarefas do Agent Client Collector quando ocorrem eventos em sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

    Ação Descrição
    Obter status de agentes Obtenha o status de um agente.
    Obter usuários conectados Recupera a lista de todos os usuários conectados e os metadados relacionados ao sistema host especificado.
    Obter estatísticas de rede Recupera a lista de todas as interfaces de rede e os metadados relacionados ao sistema host especificado.
    Obter processos em execução Recupera a lista de todos os processos em execução e os metadados relacionados ao sistema host especificado.
    Obter serviços em execução Recupera a lista de todos os serviços em execução no sistema operacional Windows e os dados relacionados ao sistema host especificado.
    Obter detalhes do sistema Recupera os detalhes de hardware e software do agente especificado.
    Reiniciar agente Reinicia um agente.
    Executar comando no agente Executa um comando em um determinado host de agente.
    Nota:
    Tenha cuidado ao executar comandos.
    Executar Osquery no agente Executa o Osquery especificado no host do agente especificado.
    Instalar o agente no Linux Instala a Estrutura do Agent Client Collector em um host Linux.
    Instalar o agente no Windows Instala a Estrutura do Agent Client Collector no host do Windows.
    Nota:
    Para usar as ações de spoke Instalar agente no Linux e Instalar agente no Windows, navegue até Spoke do Agent Client Collector > Intervalos de CIDR, crie um registro para especificar o endereço IP necessário ou o intervalo de endereços IP.

    Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke do Agent Client Collector.