サービスポータル を介してポリシーの延長を要求

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ServiceNow® ポータルから、ポリシーの例外を要求した人は誰でもポリシーの期限前に延長を要求できます。

    始める前に

    必要なロール： sn_grc.business_user、sn_grc.business_user_lite

    サービスポータル インデックスページに [自分のポリシーの例外] ウィジェットを追加します。このウィジェットは、リストに少なくとも 1 つのポリシー例外がある場合にのみ表示されます。

    手順

    1. Service Portal で [自分のポリシーの例外] をクリックします。
    2. 延長を要求するポリシー例外を開きます。
      要求できる残りの延長数が表示されます。
    3. [延長を要求] セクションで、延長したい期間の終了日を入力します。
      メモに要求できる残りの延長数が表示されます。
    4. [要求] をクリックします。

    タスクの結果

    延長要求は、承認を得るために承認機関に送信されます。