[コンプライアンスケースの概要 (Compliance Case Overview)] 関連リストを使用する
[コンプライアンスケースの概要 (Compliance Case Overview)] 関連リストには、ケースに関する詳細が表示されます。たとえば、GRC: Compliance Case Management アプリケーションで、ケースに関連する説明、ステータス、スケジュールとマイルストーン、ケースタスク、および問題を表示できます。
[Compliance Case Management 概要] 関連リストには、次のセクションが含まれています。
- 説明
- ステータス
- ケーススケジュールとマイルストーン
- ケースタスク概要
- 追跡中
- 添付ファイル
[説明] セクション
[説明] セクションには、コンプライアンスケースの作成時に入力できる詳細情報が含まれています。たとえば、目的、実行するアクション、タイムライン、適用可能なルールと規制、および関連する証拠またはドキュメントを追加できます。このセクションを使用すると、ケースのコンテキストを理解し、解決に必要な手順を実行できます。
[ステータス] セクション
[ステータス] セクションには、コンプライアンスケースのワークフローステータスが含まれています。たとえば、このセクションには、新規、トリアージ、調査、解決、ケースの事後レビュー、クローズなど、コンプライアンスケースのさまざまなステージが表示されます。これらのステータスによって、ケースのステータスが決まります。コンプライアンスケース管理者は、GRC: Compliance Case Management アプリケーションでこれらのステータスを設定できます。詳細については、「ステータスモデルを作成してワークフローのステータスと移行を定義する」を参照してください。
[ケーススケジュールとマイルストーン] セクション
[ケーススケジュールとマイルストーン] セクションには、タイムライン範囲のケースライフサイクル中のすべてのマイルストーンまたはイベントの詳細が含まれています。このセクションには、ケースがレポート、発生、検出、クローズされた日付など、主要なイベントの概要が表示されます。[イベントを表示] オプションを選択した後、イベントをフィルターして、タイムライン範囲に次のオプションを表示することもできます。図 : 1. ケーススケジュールとマイルストーン
- ケース作成日
- ケースが作成された日付。
- 検出日
- ケースが検出された日付。
- 発生日
- ケースが発生した日付。
- マイルストーン
- 調査と修正のマイルストーンに関連する日付。
- 違反
- 違反分析に関連する日付。
- 今日
- タイムライン上の現在の日付。
- ケースクローズ
- ケースがクローズされた日付、またはケースクローズのサービスレベルアグリーメント (SLA) が満たされた日付。
- ケース期間
- ケースが作成された日付から最後のマイルストーンの日付まで。
注:
[イベントを表示] オプションを選択した後に表示されるオプションは、ケースで利用可能なイベントとマイルストーンに限定されます。
[ケースタスク概要] セクション
[ケースタスク概要] セクションには、次のサブセクションが含まれています。
- タスク
- ケースタスクの合計数、期限切れのケースタスク、および 7 日以内に期限切れになるケースタスクを表示します。
- ステータス別の進行中のタスク
- ステータス別のアクティブなケースタスクの数。
- タイプ別のタスク
- ケースタイプ別のアクティブなケースタスクの数。
[追跡中] セクション
[追跡中] セクションには、次の情報が表示されます。
- コンプライアンスケースのオープンな問題の数
- 期限切れの問題の数
- 今後 7 日間で期限切れになる問題の数
[添付ファイル] セクション
[添付ファイル] セクションでは、ファイルを添付ファイルとしてケースにアップロードできます。このセクションでは、追加されたすべての添付ファイルを検索できます。