サービスポータル から問題を報告

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 組織のポリシーで実施できるコントロールまたは改善の欠陥を特定した場合は、ServiceNow, Inc. サービスポータル から問題を報告します。

    始める前に

    必要なロール：ServiceNow ユーザー

    手順

    1. サービスポータルで、 カタログ > カテゴリ別参照.
    2. [Governance Risk and Compliance] をクリックし、[問題を報告] をクリックします。
    3. フォームで、次のフィールドを入力します。
      表 : 1. 問題を報告フォーム
      フィールド 説明
      問題の要約説明を入力します。 問題の簡潔な説明。
      問題の詳細な説明を入力します。 問題の詳細な説明。
      問題に対処するための考えられる提案を入力します。 問題に対処するための見込みのある提案。
      問題はどのエンティティに関連しますか？ 問題に関連するエンティティ。
      問題はどのコントロール目標に関連しますか？ 問題に関連するコントロール目標。
      注:

      このフィールドは、ポリシーとコンプライアンス管理 がインストールされている場合にのみ表示されます。
      問題はどのコントロールに関連しますか？ アイテム生成プロセスから継承されたコントロール。コントロール目標は読み取り専用フィールドです。コントロールを選択すると、コントロール目標が自動的に入力されます。
    4. [Submit (送信)] をクリックします。
    5. 報告したすべての問題を表示するには、次に移動します GRC > 自分の報告された問題.