가로 검색 설치 및 검색 패턴 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 수평 Discovery 패턴 설치 의존성 및 요구 사항 이해.

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    TSOM에 대한 구독이 있는지 확인합니다.

    이 태스크 정보

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    의존성 및 요구사항:
    • 통신 가시성 코어(sn_tsom_core)
    • 검색에 의해 자동으로 설치되는 Discovery Core 플러그인(com.snc.discovery.core)
    • ITOM 검색 라이센스 플러그인(com.snc.itom.discovery.license). 이 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • ITOM 라이선싱 플러그인(com.snc.itom.license). 자세한 내용은 Request Discovery 문서를 참조하십시오.
    패턴 실행 논리: 기본적으로 TSOM 패턴이 실행되면 TSOM 관련 패턴과 해당 ITOM 패턴(예: Telco 라우터가 라우터 실행)을 모두 실행합니다. 이를 통해 필요할 때 공유 ITOM 라이브러리를 재사용할 수 있습니다. 이 동작을 재정의하려면 다음을 수행합니다.
    • 시스템 속성 sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled를 사용합니다.
    • 이 속성을 false로 설정하면 TSOM 관련 패턴만 실행됩니다.

    프로시저

    1. 가로 검색 애플리케이션을 설치합니다.
      통신 디스커버리 패턴을 실행하기 위한 기초이므로 을 참조하십시오 Discovery setup.
    2. 통신 Discovery 패턴을 구하고 설치합니다.
      1. 스토어에서 통신 검색 패턴(sn_tsom_patterns)을 설치합니다.ServiceNow®
    3. MID 서버 및 동기화 패턴 설정:
      1. 설치된 패턴을 적절한 MID 서버와 동기화하여 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.
        1. 다음으로 이동 디스커버리 > MID 서버.
        2. MID로 패턴 동기화를 선택합니다.
        주:
        이 작업은 TSOM 및 ITOM 패턴을 모두 동기화합니다.

        MID 서버 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring MID Server.

    4. TSOM 시스템 속성을 구성합니다.
      1. 시스템 속성 sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled를 설정하여 TSOM 패턴만 사용할지 아니면 ITOM과 TSOM 패턴의 조합을 사용할지에 대한 논리를 정의합니다.
        1. 다음으로 이동모두 > 시스템 속성 > 모든 속성.
        2. sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled를 선택합니다.
        3. 값이 true (기본값)로 설정되어 있는지 확인합니다.

        TSOM이 TSOM 패턴만 실행하고 ITOM 패턴을 제외하려면 값을 false로 설정합니다.

        주:
        기본 설정은 TSOM 및 ITOM 패턴을 모두 사용하도록 구성됩니다.
    5. 특정 MID 서버에서 TSOM 패턴으로 다양한 ITOM 패턴을 대체할 수 있도록 합니다.

      예: 특정 MID 서버에 대해 mid.telecom.discovery.patterns.enabled 가 true로 설정된 경우 통신 라우터 패턴은 특정 MID 서버의 네트워크 라우터 패턴을 대체합니다.

      1. 필터 탐색기로 이동하여 ecc_agent_config.list를 입력합니다.
      2. mid.telecom.discovery.patterns.enabled를 선택합니다(각 MID 서버에 이 매개변수가 있음).
      3. 값이 true로 설정되어 있는지 확인합니다.

      TSOM 패턴을 실행하는 데 사용할 각 MID 서버에 대해 이 구성을 반복합니다.