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sourceDocument: 호주 통신 서비스 운영 관리
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    - 호주 통신 서비스 운영 관리

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    - Customer and Industry


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# 통신 보증 구성

# 통신 보증 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

장애 관리를 설정하고 구성하면 네트워크 장치의 구성 및 성능 문제를 모니터링할 수 있습니다.

를 사용하여 이벤트 관리SD-WAN 네트워크 장치를 모니터링하도록 웹후크를 구성합니다. 이 애플리케이션은 장치에서 이벤트 데이터를 수집하고 경보를 생성합니다.

모든 이벤트는 대시보드에서 ServiceNow AI Platform® 수신되고 경보에 자동으로 매핑됩니다. 이벤트 규칙은 각 수신 이벤트를 평가하여 경보를 생성할지 기존 경보에 연결할지 결정합니다. 사용자 지정 이벤트 규칙을 정의하고, 웹후크 메커니즘을 사용하여 알림을 수신하고, 을 통해 외부 시스템과 통합할 수 있습니다 통합 Launchpad.
* **[웹후크 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/28m979brLXgkv4iQHzfXsQ)**   
  웹후크와 통합하여 외부 이벤트 소스에 연결하고 이벤트 정보를 인스턴스 ServiceNow 에 푸시합니다.
* **[이벤트 끌어오기 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cVn1t9SjdqjPB5gZ~r_c8w)**   
  외부 관리 시스템에서 이벤트를 끌어오기 위해 스크립트, 커넥터 정의 및 커넥터 인스턴스가 필요한 이벤트 끌어오기 커넥터를 구성합니다. 이러한 커넥터는 데이터 검색 프로세스를 자동화하여 효율적인 모니터링 및 관리를 위해 외부 이벤트를 시스템에 원활하게 통합하도록 촉진합니다.
* **../task/set-up-connector-instance-nokia-mpn.html**