--- sourceDocument: 호주 통신 서비스 운영 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/telecom-service-ops Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 통신 서비스 운영 관리 ft:clusterId : - tsom bundleId : - tsom workflow : - Customer and Industry --- # 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) # 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 통신 서비스 제공업체(CSP)가 고객에게 영향을 미치기 전에 네트워크 및 서비스 문제를 사전 예방적으로 모니터링, 분석 및 해결할 수 있도록 (TSOM)을 지원하는 방법을 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) 알아보십시오. 를 ServiceNow AI Platform기반으로 구축된 TSOM은 분산된 다중 도메인 통신 환경 전반에 걸쳐 통합 운영 뷰를 제공하여 팀이 서비스 가용성, 운영 효율성 및 고객 만족도를 개선할 수 있도록 지원합니다. ## 시작 {#telecommunications-service-operations-management__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [탐색통신 서비스 제공업체 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM)가 .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D1f~Nz26nWhBp1FvXMsNiw "통신 서비스 제공업체(CSP)가 고객에게 영향을 미치기 전에 네트워크 및 서비스 문제를 사전 예방적으로 모니터링, 분석 및 해결할 수 있도록 (TSOM)을 지원하는 방법을 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) 알아보십시오. 를 ServiceNow AI Platform기반으로 구축된 TSOM은 분산된 다중 도메인 통신 환경 전반에 걸쳐 통합 운영 뷰를 제공하여 팀이 서비스 가용성, 운영 효율성 및 고객 만족도를 개선할 수 있도록 지원합니다.") | [구성를 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM)계획하고 구성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gu3YDLgQpBZEHk8N37Wj3g "외부 네트워크 모니터링 및 검색 시스템과 통합하여 실시간 이벤트 수집, 상관 관계 및 자동 정정을 사용하도록 구성 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) (TSOM)합니다.") | | [사용포괄적인 통신 서비스 운영을 추적하는 데 사용합니다 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/id6nSubdIAZ7tZ2iMad7Pw "(TSOM)를 활용하여 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) 통신 서비스를 사전 예방적으로 모니터링하고, 데이터 무결성을 검증하고, 네트워크 인벤토리 및 디스커버리 소스 전반의 불일치를 조정합니다. TSOM을 통해 운영 팀은 정확한 통신 인식 CMDB를 유지하고 실시간 네트워크 통찰력에 따라 조치를 취할 수 있습니다.") | [참조참조 정보를 가져옵니다 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KNNFrSJ4ptLqtIBmrQIVCw "여러 유형의 구성요소가 애플리케이션 및 플러그인과 함께 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) 설치됩니다.") | [ ] {#telecommunications-service-operations-management__table_acr_hnj_wfc} ## 추가 자원 {#telecommunications-service-operations-management__cf-app-landing-get-help} 유용한 정보를 제공할 수 있는 몇 가지 ServiceNow 리소스는 다음과 같습니다. 릴리스 정보 : 이 릴리스의 새로운 기능과 변경된 내용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [Telecommunications Service Operations Management (TSOM) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=telecommunications-service-operations-management-rn&version=australia&pubname=australia-release-notes&ft:locale=en-US) ServiceNow 커뮤니티 : [ServiceNow 커뮤니티](https://community.servicenow.com/community) 에서 다른 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM)사용자와 커넥트 ServiceNow 영향 : [ServiceNow Impact](http://impact.servicenow.com)에서 역할과 관련된 유용한 자원을 찾고 베스트 프랙티스를 살펴봅니다. ServiceNow University : [ServiceNow 대학교](https://learning.servicenow.com/now/lxp/home)에서 실시간 과정, 자기 주도형 교육 및 경력 자원에 액세스하십시오. 지원 : 에서 고객 서비스 지원에 문의하십시오.