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sourceDocument: 호주 통신 서비스 운영 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/telecom-service-ops

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 통신 서비스 운영 관리

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    - tsom

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    - tsom

workflow :

    - Customer and Industry


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# SGC를 사용한 간접 디스커버리

# 서비스 그래프 커넥터를 사용한 간접 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

(SGCs)를 사용하는 ServiceNow Telecom Discovery를 사용하면 서비스 그래프 커넥터 EMS, NMS 및 SDN 컨트롤러와 같은 외부 관리 시스템의 네트워크 인프라 데이터를 에 구성 관리 데이터베이스(CMDB)원활하게 통합할 수 있습니다.

이 접근 방식은 CSP(통신 서비스 공급자)가 멀티벤더 통신 네트워크 리소스, 서비스 및 구성에 대한 최신 및 정확한 보기를 유지하는 데 도움이 됩니다.  
사전 정의된 커넥터와 강력한 데이터 변환 도구를 활용하여 도메인 간에 인벤토리를 통합하고 CMDB TNI(통신 네트워크 인벤토리)에 통신 데이터 모델에 맞는 실시간 네트워크 인사이트를 반영할 수 있습니다.  
주:  
통신 서비스 그래프 커넥터 은 TSOM Visibility 구독의 일부이며 표준 서비스 그래프 커넥터 프레임워크의 기능을 확장합니다.

## 서비스 그래프 커넥터 개요 {#telecom-discovery-using-service-graph-connector__section_p43_q4p_vfc}

Telecom SGC을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

* 노스바운드 REST API를 사용하여 EMS/NMS/컨트롤러에서 데이터를 수집합니다.
* TNI 기록을 보강되고 통신에 맞게 정렬된 데이터로 자동으로 채우고 업데이트 CMDB 합니다.
* IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 수신 데이터를 기존 CI 기록과 조정합니다.
* TNI 플러그인이 설치되면 TNI 엔터티 기록을 자동으로 생성합니다.
* 통신 불일치 식별 및 조정의 일환으로 불일치 탐지 및 정정을 지원합니다.
* 로우코드 도구를 사용하여 통합을 엔드 투 엔드로 구성, 테스트 및 관리합니다.
{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__ul_clm_r4p_vfc}

## 아키텍처 개요 {#telecom-discovery-using-service-graph-connector__section_pxz_t4p_vfc}

통신은 서비스 그래프 커넥터 확장 가능한 모듈식 아키텍처를 사용합니다.{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__table_nvz_34q_vfc__entry__2}

| 구성요소 | 역할 |
|-|-|
| 서비스 그래프 커넥터 | EMS/NMS 시스템(예: Nokia Altiplano 또는 Nokia NSP)에서 데이터를 추출하고 스테이징하는 통합 논리를 정의합니다. |
| MID 서버 | ServiceNow 인스턴스와 외부 네트워크 시스템 간의 보안 브리지 역할을 합니다. 자세한 내용은 [IntegrationHub ETL](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub-etl&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |
| 통합 허브 ETL(3.2) | ETL 변환 맵을 작성, 테스트 및 관리하기 위한 안내 UI를 제공합니다. 자세한 내용은 [MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mid-server-landing&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |
| 강력한 변환 엔진(RTE) | 정의된 ETL 논리를 사용하여 준비된 소스 데이터를 CMDB 호환 기록으로 변환합니다. 자세한 내용은 [Create a robust import set transformer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-robust-import-set-transformer&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |
| IRE(식별 및 조정 엔진) | CI를 식별하고 조정하여 데이터 일관성을 보장하고 중복을 방지합니다. 자세한 내용은 [CMDB Identification and Reconciliation (IRE)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CMDBIdentifyandReconcile&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |
| CMDB/TNI | 가시성 및 다운스트림 프로세스를 위해 구조화되고 정확한 통신 인프라 데이터를 저장합니다. |
[표 1. 서비스 그래프 커넥터의 핵심 구성요소]

{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__table_nvz_34q_vfc}

## 지원되는 서비스 그래프 커넥터 {#telecom-discovery-using-service-graph-connector__section_nng_1pt_vfc}

* Nokia Altiplano SGC (sn_sgc_altiplano_connector): REST API를 통해 Nokia Altiplano 액세스 네트워크 SDN 컨트롤러와 통합됩니다.
* Cisco Meraki SGC (sn_sgc_meraki_connector): REST API를 통해 대시보드와 Cisco Meraki 통합됩니다.
* Fortinet SGC (sn_sgc_fortinet_connector): REST API를 통해 FortiManager와 통합됩니다.

{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__ul_f4l_bpt_vfc}  
주:  
커넥터는 IT 및 클라우드 서비스 그래프 커넥터 (예: 서버, 모니터링 도구, IoT 등)와 공존할 수 있습니다.

## 주요 이점 {#telecom-discovery-using-service-graph-connector__section_tsr_wpt_vfc}

* 빠른 가치 실현 기간 -- 최소한의 구성이 필요한 사전 정의된 지원 커넥터를 사용합니다.
* 멀티벤더 지원 -- 액세스, 코어, 전송 네트워크 전반에서 다양한 관리 플랫폼과 통합합니다.
* 모델 정렬 가시성 - 통신별 계층 구조와 관계가 에서 정확하게 모델링되었는지 확인합니다.CMDB
* 불일치 탐지 준비 -- 규정 준수를 위해 CMDB 네트워크 데이터를 Telecom Discrepancy Identification \&; Reconciliation에 직접 공급합니다.
* 확장 가능한 통합 -- 성능 및 확장성을 위해 구축된 ServiceNow의 입증된 통합 프레임워크를 활용합니다.
{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__ul_fr2_xpt_vfc}

## TNI(Telecom Network Inventory) 데이터 모델 {#telecom-discovery-using-service-graph-connector__section_v2r_zsf_12c}

통신 SGC에는 TNI(통신 네트워크 인벤토리) 데이터 모델과의 호환성을 보장하는 논리가 포함되어 있습니다.

* TNI 플러그인이 설치되면 검색된 각 네트워크 요소에 TNI 엔터티 기록이 자동으로 포함됩니다.
* `tni_entity`는 시스템 생성 페이로드 매핑(예: `inventory_category`)을 사용하여 해당 `cmdb_ci` 기록과 함께 생성됩니다.
* 이를 통해 운영 및 계획 시스템 전반에 걸쳐 일관성이 보장됩니다.

{#telecom-discovery-using-service-graph-connector__ul_t3w_3qt_vfc}  
TNI가 설치되면 다음과 같은 페이로드가 각 항목에 대한 IRE 페이로드에 추가됩니다(className을 기반으로 inventory_category 채워짐).

    related = [{
                "className": "tni_entity",
                "values": {
                    "inventory_category": ""
                }
            }];

결과적으로 검색된 CI는 cmdb_ci 테이블과 tni_entity 테이블 모두에 있습니다.
**관련 개념**   

* [Nokia Altiplano를 통한 통신 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zUJ9qCpV74kv1pqJJ~ufVg#service-graph-connector-for-nokia-altiplano "Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터는 Nokia Altiplano 액세스 네트워크 SDN 컨트롤러에서 ServiceNow CMDB로 실시간 네트워크 인벤토리를 가져오는 통신 인식 통합을 제공합니다.")
* [SD-WAN을 통한 Cisco Meraki 통신 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0NUQq08qIgemTVaPpOSBFw "(SGC)용 Cisco Meraki 은 서비스 그래프 커넥터 서비스와 애플리케이션 간의 네트워크 트래픽 흐름을 시각적으로 표시하여 중앙 집중식 구성, 모니터링 및 관리를 지원하는 클라우드 기반 관리 플랫폼을 제공합니다. 네트워크 관리자는 서비스를 쉽게 검색 및 매핑하고, 보안 정책을 적용하고, 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다.")
* [SD-WAN을 통한 Fortinet 통신 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJaS~XZilohN5~9XST91Ig "for Fortinet 는 서비스 그래프 커넥터 네트워크 관리 시스템에서 구성 관리 데이터베이스(CMDB)로 실시간 네트워크 인벤토리 데이터를 임포트하는 통신 인식 통합을 Fortinet 제공합니다. 이 통합은 네트워크 자원의 가시성과 관리를 향상시킵니다.")