Explorando monitoramento sintético
Saiba como monitoramento sintético fornece testes proativos e automatizados de endpoints de serviço. Ao simular as interações do usuário, ele pode identificar erros, problemas de desempenho e indisponibilidades antes que eles afetem usuários reais.
Visão geral Monitoramento sintético
Os monitores sintéticos chamam continuamente endpoints HTTP no Configuration Management Database (CMDB) para testar a disponibilidade e os tempos de resposta. Quando um teste falha, ele pode alertá-lo sobre problemas de endpoint antes que seus clientes o façam.
Por exemplo, você pode criar um monitor que testa o endpoint GET HTTP de um serviço. Você pode configurar esse monitor para ser executado a cada minuto e definir um teste com um código de status de 200 como um sucesso. Se configurado, um alerta poderá ser gerado e enviado por meio de Gestão de eventos quando um teste falhar. Você também pode configurar a gravidade do alerta.
Monitoramento sintético usuários
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Monitoramento sintético administrador (função de administrador) | Atribui funções, cria e edita monitores e exibe testes de monitor e seus resultados. |
| Proprietário do serviço (função de editor) | Cria e edita monitores e também pode exibir testes de monitor e seus resultados. |
| Operador do centro de operações de rede (NOC) (função de visualizador) | Monitora os testes e seus resultados. |
Fluxo de trabalho do Monitoramento sintético
Administradores, responsáveis pelo serviço e operadores NOC usam monitoramento sintético da seguinte forma:
- Como responsável pelo serviço, você determina quais endpoints monitorar com base na criticidade dos negócios.
- Como administrador ou proprietário de serviço, você configura o monitor e revisa os resultados dos testes que o monitor envia. Se os resultados não forem bem-sucedidos, você solucionará os problemas de configuração. Você também pode criar um alerta que é disparado quando um teste falha.
- Como proprietário ou operador de serviço, você monitora os testes e também responde a todos os alertas gerados. Você pode exibir itens de configuração (ICs) relacionados para iniciar a triagem do problema quando um teste falha.
Benefícios do Monitoramento sintético
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Exibir informações agregadas do monitor. Exiba a página inicial monitoramento sintético, onde você pode:
|
Exibir informações agregadas sobre os monitores. | Operadores, responsáveis pelo serviço |
| Visualize resultados de testes sintéticos. Exiba a página de detalhes de um monitor em que você pode ver:
|
Exibir um monitor e seus testes. | Operadores, responsáveis pelo serviço |
| Receba notificações em tempo real sobre indisponibilidades antes que elas afetem os usuários. | Opcionalmente, configure alertas quando os testes não forem bem-sucedidos. | Operadores, responsáveis pelo serviço |
| Compartilhe informações com as partes interessadas. | Exibir informações agregadas do monitor. | Operadores, responsáveis pelo serviço |
| Atualize os monitores para atender às necessidades do seu negócio. | Edite os monitores existentes, incluindo a desativação. | Responsável pelo serviço |