A integração de chamada em conferência Resposta a incidentes de segurança permite que você gerencie e inicie chamadas em conferência e bate-papo para analistas, gerentes e usuários afetados.

Com o recurso de chamada em conferência Resposta a incidentes de segurança, você pode colaborar com clientes e agentes colegas para resolver incidentes de segurança durante uma chamada. Você também pode colaborar usando um bate-papo em grupo.

Você pode iniciar chamadas em conferência usando canais de comunicação de terceiros, como reuniões do Microsoft Teams, Cisco Webex ou Zoom. Para colaborar usando o bate-papo, use o bate-papo da barra lateral da aplicação SIR.