Configurar alertas de e-mail para eventos de paciente 0

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure o produto Zscaler Internet Access para identificar e verificar arquivos desconhecidos e potencialmente mal-intencionados, como eventos do paciente 0, para que você possa proteger sua rede contra arquivos mal-intencionados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_si.admin, Zscaler Internet Access admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O paciente O é uma classe de alerta que inclui um arquivo desconhecido cujo download foi permitido, mas é considerado mal-intencionado. O evento do paciente 0 é classificado como crítico. Você pode configurar o Now Platform para receber alertas por e-mail em intervalos regulares para eventos do paciente 0.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Caixas de Correio do Sistema > Administração > Propriedades do E-mail.
    2. Na seção Configuração de e-mail de entrada, selecione a opção Recepção de e-mail habilitada.
      Figura 1. Configuração de e-mail de entrada
      Configuração de e-mail de entrada.
    3. Clique em Salvar.
    4. Navegar até Caixas de Correio do Sistema > Administração > Contas de e-mail.
      Conta de e-mail SMTP da Now Platform.
    5. Selecione a conta de e-mail SMTP da ServiceNow.
      Anote o nome de usuário. O nome de usuário identificado aqui é o endereço de e-mail Now Platform que você usa para configurar em Zscaler para alertas do paciente 0.
      Figura 2. Nome de usuário da conta SMTP da Now Platform
      Nome de usuário da conta SMTP da Now Platform.
    6. Faça login no portal de administração Zscaler Internet Access.
      Nota:
      Para obter mais informações sobre o portal de administração Zscaler Internet Access, consulte a documentação do Zscaler.
    7. Navegar até Administração > Alertas > Publicar alertas.
    8. Clique em Adicionar assinatura de alerta.
    9. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Adicionar assinatura de alerta
      Campo Descrição
      E-mail Now Platform Endereço de e-mail da conta SMTP.
      Descrição Campo para adicionar mais detalhes sobre os alertas do paciente 0.
    10. Clique em Salvar.