Mapeamento de Dados de Aprimoramento transforma dados de arquivos XML, JSON ou Propriedades em registros ServiceNow. Operações de segurança fluxos de trabalho usam mapas de dados de aprimoramento e fornecem dados de saída para incidentes de segurança.

Operações de segurança inclui vários mapas de dados de aprimoramento, acionados por vários fluxos de trabalho, por exemplo, Integrações de Operações de segurança - Fluxo Obter estatísticas de rede e Integração de comandos do sistema de operações de segurança - Obter fluxo de processos em execução. A saída do mapa de dados de aprimoramento de fluxos de trabalho Operações de segurança é exibida na guia Dados de aprimoramento no formulário de incidente de segurança.