Adicionar um incidente de segurança a um caso de segurança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se você determinar que um incidente de segurança requer um nível superior de análise, adicione-o a um caso novo ou existente.

    Antes de Iniciar

    O plug-in Inteligência contra ameaças deve ser ativado para usar Gestão de casos de segurança.

    Função necessária: sn_si.admin, sn_ti.case_user_write

    Procedimento

    1. Navegue até o incidente de segurança que requer escalação clicando em Incidente de segurança > Incidentes > Atribuídas a mime abra o incidente de segurança.
    2. Clique no link relacionado Adicionar ao caso de segurança.
      A caixa de diálogo Adicionar incidente(s) de segurança ao caso de segurança é aberta.
      Adicionar este incidente de segurança a um caso novo ou existente
    3. Se você tiver um caso atribuído a você ao qual deseja adicionar este incidente de segurança, preencha os campos conforme apropriado e clique em Enviar.
      Campo Descrição
      Caso de segurança Selecione o caso de segurança.
      Anotações opcionais Conforme necessário, insira anotações adicionais que seriam valiosas para o analista de caso.
    4. Se você tiver um ou mais casos atribuídos a você, mas quiser criar um novo caso e atribuir o incidente de segurança a ele, clique em Criar novo caso para mostrar os campos adicionais.
      Adicionar este incidente de segurança a um novo caso
      Nota:
      Se você não tiver nenhum caso atribuído a você, a tela acima será aberta primeiro.
    5. Preencha os campos, se for o caso.
      Campo Descrição
      Nome do caso de segurança Insira o nome do novo caso de segurança.
      Descrição Insira uma descrição para o caso.
      Tipo de Caso Selecione o tipo de caso que está sendo investigado.
      Anotações opcionais Conforme necessário, insira anotações adicionais que seriam valiosas para o analista de caso.
    6. Clique em Enviar.
      Uma mensagem aparece na parte superior do incidente de segurança, junto com um link para o novo caso.