Criar um modelo de canal de bate-papo para Slack

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Configure equipes de bate-papo e modelos de canal para criar equipes de bate-papo e canais para colaborar, rastrear conversas de bate-papo e adicionar usuários e grupos de usuários a esses canais de bate-papo. Esses modelos de canal são criados em Slack quando um incidente de segurança grave é promovido.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_msi.workspace_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O novo canal que você criar será o nome do seu canal em Slack. Você pode pesquisar o mesmo canal e adicionar suas conversas.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de incidentes graves de segurança > Canal de bate-papo > Modelos de canal.
    2. Selecione Configuração do canal do Slack para exibir os detalhes de configuração do Slack.
    3. Marque a caixa de seleção Ativo para ativar a configuração do canal de bate-papo do Slack.
    4. No campo Nome da equipe, forneça o número do MSI e o nome do código.
      Por padrão, todos os canais do Slack serão prefixados com o número do incidente. Por exemplo, MSI000000 - {nome do canal}. Você pode alterar o prefixo para qualquer campo de sua escolha neste formato: {field_name}.
      Nota:
      O nome da equipe fornecido aqui será usado em todos os registros de incidentes de segurança graves. Para verificar se o Slack real é exibido na aplicação Slack e tem um valor de nome exclusivo para diferentes incidentes de segurança graves, é recomendável usar um valor de campo de incidente, que seja exclusivo, como MSI000000 - {nome do canal}.
    5. Clique com o botão direito do mouse na configuração e selecione Salvar.
    6. Navegue até a seção Configuração do canal de bate-papo.
    7. Selecionar Novo para criar uma nova configuração de canal de bate-papo.
    8. No formulário, preencha os campos.
      CampoDescrição
      Configuração da equipe de bate-papo Nome da configuração da equipe de bate-papo. Por exemplo, configuração de canal do Slack.
      Nome do Canal Nome do canal. Por exemplo, jurídico.
      Nota:
      • Os nomes de canal podem conter apenas letras minúsculas, números, hifens e sublinhados e devem ter 50 caracteres ou menos. Se o nome do canal contiver caracteres especiais, eles serão removidos automaticamente. Se o nome do canal contiver espaços, eles serão substituídos automaticamente por hifens (-).
      • O novo canal criado aqui também será o nome do canal em Slack. Você pode pesquisar o mesmo canal e adicionar suas conversas.
      Descrição do Canal Descrição exclusiva do canal.
      Usuários do canal Selecione o ícone Desbloquear usuários do canal e adicione os usuários que podem acessar este canal na lista de pesquisa.

      Selecione o ícone Bloquear usuários do canal para bloquear a lista selecionada de usuários do canal.
      Grupos de usuários do canal Selecione o ícone Desbloquear grupos de usuários do canal e adicione os grupos de usuários que podem acessar este canal na lista de pesquisa. Você também pode usar o ícone Adicionar-me para adicionar a si mesmo.

      Selecione o ícone Bloquear grupos de usuários do canal para bloquear a lista selecionada de grupos de usuários do canal.
      Figura 1. Configuração do canal de bate-papo do Slack
      Configuração do canal de bate-papo do Slack
    9. Selecione Enviar.

    Resultado

    O canal de bate-papo agora foi criado e os usuários estão atribuídos a esses grupos de canais de bate-papo. Você pode exibir as atividades de bate-papo de colaboração em Slack e no fluxo de atividades de Colaboração do Espaço do MSIM com a estrutura de hierarquia do canal de bate-papo organizado conforme definido na configuração do provedor do Canal de bate-papo.