Exibir uma análise de alerta por Now Assist em Lista expressa
Veja uma análise de alerta criada por ServiceNow® Now Assist usando IA generativa. As análises de alerta incluem um resumo legível do alerta e informações técnicas para ajudá-lo a investigar o alerta com mais eficiência.
Antes de Iniciar
- Instale o plug-in do ITOM no recurso Now Assist. Para obter mais informações, consulte Instalar o plug-in Now Assist para IT Operations Management (ITOM).
- Exiba informações importantes sobre a aplicação ServiceNow® Now Assist para IT Operations Management (ITOM) em Now Assist para IT Operations Management (ITOM).
Nota:
Atualmente, Now Assist para ITOM analisa somente grupos de alertas baseados em tag, baseados em regras, Análise de logse Correlação de tráfego de rede. Para todos os outros tipos de grupo de alertas, ele analisa somente o alerta primário.
Função necessária: evt_mgmt_operator
Procedimento
-
Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone da lista expressa (
).
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Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações (
) à esquerda de um alerta.
- Opcional:
Use os ícones de análise de alertas para executar tarefas relacionadas.
Tabela 1. Ícones de análise de alertas Ícone Descrição 
Copie o conteúdo da análise do alerta para a área de transferência. 
Atualize a análise do alerta. Nota:A atualização gera novamente os resultados. Os resultados anteriores são excluídos.