Monitorar serviços e investigar problemas
Os operadores usam Observabilidade de serviços para monitorar a integridade de seus serviços e para fazer a triagem e gerenciar incidentes exibindo métricas de desempenho de sistemas externos de gestão de desempenho de aplicações (APM) no contexto de um serviço de aplicações e seus ICs relacionados.
Visão geral do uso de Observabilidade de serviços
Observabilidade de serviços pode exibir métricas de uma instância do APM no contexto de um serviço. Junto com as métricas do serviço e informações sobre ICs relacionados, Observabilidade de serviços pode inferir entidades relacionadas ao serviço, como um host ou banco de dados, e exibir suas métricas. Essa funcionalidade fornece ao operador uma visão mais holística do que pode estar afetando o desempenho.
A guia Visão geral na página Detalhes do serviço mostra métricas de desempenho de alto nível para o serviço e outras informações contextuais, como alertas em aberto ou incidentes que afetam o serviço. A guia Observabilidade exibe métricas mais detalhadas do APM para o serviço, junto com métricas para entidades inferidas que são encontradas por meio de mapeamentos de dados configurados durante a configuração. Também mostra informações sobre ICs relacionados a essas entidades inferidas. Em vez de ter que alternar para uma ferramenta externa, um operador pode exibir essas métricas externas no contexto do Espaço de operações de serviços (SOW).
- Exibir a integridade geral do serviço
Na guia Visão geral da página Detalhes do serviço no SOW, exiba a integridade geral do serviço e informações relacionadas, como alertas e mudanças.
- Exibir métricas de integridade de serviço
Na guia Observabilidade, exiba métricas de serviço mais detalhadas, bem como métricas de entidades monitoradas por APM relacionadas, como bancos de dados e hosts.