Agent Client Collector para Visibilidade - Conteúdo (ACC-VC) pode coletar dados para casos de uso com a plataforma Intel vPro® quando a aplicação Intel ® EMA está instalada em Windows endpoints. Você pode instalar a aplicação Intel EMA na loja ServiceNow. Os atributos são armazenados em CMDB quando habilitados. Atualmente, os dados de Intel EMA só podem ser obtidos para Windows endpoints.

A aplicação Intel EMA permite que os clientes configurem o acesso à instância Intel de sua instância ServiceNow. Por exemplo, os grupos de suporte de TI podem abrir um console remoto e executar algumas ações, como desligar e ligar a energia de um ServiceNow incidente.