모니터링 위험 관리
주문 관리자와 에이전트는 위험이 발생한 이행 작업을모니터링할 수 있습니다. 작업이 위험에 빠지면 관리자는 이행 워크플로가 지연되지 않도록 조치를 취할 수 있습니다.
이 이행 작업 플로우에 추가되는 시기 위험 관리 는 작업 완료 시간을 추적하고, 위험 관리 이행 계획에 대한 위험 수준에 대한 예측 평가를 생성합니다. 작업이 정의된 시간보다 오래 걸리면 위험 경보가 공유됩니다.
다음 표에서는 위험 상태를 볼 수 있는 위치에 대해 설명합니다.
| 위험 상태 | 설명 |
|---|---|
| 위험 활성화 주문 양식의 위험 수준 | 주문 상태 양식의 위험 수준 열 에서 위험 상태를 찾습니다. 위험 수준 에는 낮음, 중간, 높음 및 중요가 포함됩니다. |
| 순서 오케스트레이션 뷰 | 다음으로 이동 레이블이 표시됩니다. 각 오케스트레이션 타일에는 작업 및 SLA(서비스 수준 계약) 진행률이 표시됩니다. |
| SLA 정의 진행률 표시줄 | 다음으로 이동 을 클릭하고 상태 표시줄을 확인합니다. 상태 표시줄에는 다음과 같은 SLA 진행률이 표시됩니다.
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