플랫폼 임포트 기능을 사용하여 제품 카탈로그 엔터티를 ServiceNow 임포트합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: product_catalog_admin
프로시저
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데이터를 임포트할 대상 인스턴스로 이동합니다.
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CSM/FSM 구성 가능한 작업 공간으로 이동합니다.
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다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
카탈로그 임포트 데이터 소스 창이 열립니다.
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다음 메시지가 나타나면 링크를 선택하여 애플리케이션 범위를 제품 카탈로그 관리로 변경합니다.
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첨부 파일(
) 아이콘을 선택하여 JSON 파일을 첨부합니다.
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파일 선택을 선택하고 가져올 파일을 선택합니다.
주: 대상 인스턴스로 파일을 임포트할 때는 엔터티 유형에 따라 특정 순서로 파일을 임포트합니다.
- 내보낸 기본 엔터티(예: 특성, 특성 옵션, 템플릿 및 UOM)를 먼저 임포트합니다.
- 제품 오퍼링을 익스포트하는 경우 제품 오퍼링 카탈로그를 임포트합니다.
- 제품 오퍼링, 제품 사양 및 서비스 사양을 임포트합니다.
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파일이 업로드되면 첨부 파일 창을 닫습니다.
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관련 링크 아래에서 모든 기록 로드를 선택합니다.
가져온 파일의 데이터가 로드되고 가져온 작업을 보여주는 진행률 창이 열립니다.
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강력한 변환 실행을 선택한 다음, 변환 단추를 선택합니다.
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다음 단계 섹션의 진행률 창에서 가져온 파일 이름을 선택하여 결과를 봅니다.
임포트한 데이터가 올바른 테이블에 로드됩니다.
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임포트한 엔터티의 엔터티 목록 뷰로 이동하여 임포트한 데이터를 확인합니다.