통신 불일치 식별 및 조정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분

    • 통신 불일치 식별 및 조정 기능을 사용하여 CMDB 또는 TNI(통신 네트워크 인벤토리)를 라이브 통신 네트워크와 동기화 상태로 유지합니다. 이 솔루션은 검색된 데이터를 인벤토리 레코드와 지속적으로 감사하고 비교하여 불일치가 서비스 품질, 보증 또는 이행 프로세스에 영향을 미치기 전에 불일치를 탐지, 분류 및 자동으로 정정하는 데 도움이 됩니다.

    통신 불일치 식별 및 조정은 TSOM 가시성 플러그인에 포함된 통신 관련 기능입니다. 이는 실시간 네트워크 데이터(검색 또는 외부 시스템)와 CMDB 또는 TNI에 저장된 인벤토리 기록 간의 불일치를 식별하여 네트워크 인벤토리의 무결성을 확인하는 데 도움이 됩니다.

    이 솔루션은 다음을 사용합니다.

    • CMDB 준수 인증 감사는 변칙을 탐지합니다.
    • 문제를 기록하고 추적하는 후속 작업입니다.
    • 불일치를 해결하기 위한 자동화된 정정 하위 플로우입니다.
    주:
    재고를 정확하게 유지하면 자동화가 가능하고 서비스 오류가 줄어들며 규정 준수를 지원할 수 있습니다. 또한 TM Forum의 ANO(Autonomous Network Operations) 프레임워크의 기본 구성 요소이기도 합니다.

    통신 불일치 식별 및 조정 아키텍처

    주요 기능

    표 1. Telecom Discrepancy Identification and Reconciliation의 주요 기능
    기능 설명
    지속적인 감사 확인 인증 감사를 사용하여 검색된 네트워크 데이터를 인벤토리 기록과 비교합니다.
    불일치 탐지 계층 구조 또는 속성 값 측면에서 누락, 잘못 구성 또는 정렬된 CI를 식별합니다.
    후속 작업 생성 각 불일치에 대한 작업을 자동으로 생성하여 추적 및 정정을 활성화합니다.
    자동 정정 Flow Designer 하위 플로우를 사용하여 오래된 CI, 잘못된 관계, 누락된 검색 데이터와 같은 문제를 해결합니다.

    통신 불일치 식별 및 조정의 작동 방식

    Discovery 프로세스가 완료되면 CMDB 준수 프레임워크는 예약된 감사 또는 요청 시 준수 감사를 사용하여 검색된 데이터와 인벤토리 기록 간의 불일치를 식별합니다.

    • 규정 준수 감사: 검색된 네트워크 데이터를 CMDB 인벤토리 기록과 비교하여 불일치를 탐지합니다.
    • 후속 작업: 실패한 각 감사에 대해 자동으로 생성됩니다. 이러한 작업은 식별된 불일치를 문서화하고 범주화합니다.
    • 정정 하위 플로우: 후속 작업에서 시작되어 CI(구성 항목)를 업데이트, 폐기 또는 재정렬하여 불일치를 해결합니다.
    주:
    자세한 내용은 불일치 식별 – 불일치 유형 문서를 참조하십시오.

    CMDB 준수 및 통신 불일치 식별 및 조정

    CMDB Compliance는 관리자가 CMDB 데이터의 정확성을 인증하고 준수 감사 중에 감지된 불일치를 식별할 수 있는 도구 세트입니다. 또한 실패한 감사 기록에 대한 후속 작업을 자동으로 생성하고 할당할 수 있으며, 이는 불일치를 수정하기 위해 적절한 정정 하위 플로우를 트리거하는 작업 역할을 합니다. CMDB 준수 감사는 통신 불일치 식별 및 조정의 기초를 형성합니다.
    • CMDB 준수는 감사를 후처리 규칙으로 실행하여 CMDB의 예외(불일치)를 식별합니다.
    • CMDB 준수는 실패한 상태의 각 감사 기록에 대한 후속 작업을 생성합니다(실패한 상태는 감사에서 CMDB의 예외 또는 불일치를 발견한 결과임). 불일치를 해결하고 해결하기 위해 각 후속 작업에 대해 정정 플로우를 설계하고 트리거할 수 있습니다.

    통신 불일치 식별 및 조정의 논리와 정정 하위 플로우 예는 TSOM 가시성 플러그인에 자동으로 포함됩니다. 일반 CMDB 준수 도구 세트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CMDB Compliance.

    불일치 식별 시나리오(준수 감사 사용)

    TSOM 가시성의 불일치 식별은 CMDB 준수(인증 감사) 사용에 의존하며, 모델 관계와 정보를 사용하여 불일치를 식별하는 특정 논리를 추가하여 이를 확장했습니다. 정정을 지원하기 위해 시스템은 발견된 각 문제에 대해 다음과 같은 특정 조정 작업 유형을 생성합니다.
    • 슬롯 점유 불일치
    • 최근 디스커버리 날짜가 설정되지 않음
    • 최근 디스커버리 날짜가 구성된 임계치 내에 없음
    • 모델 관계가 정의되지 않음
    • CI 모델을 찾을 수 없습니다.
    • 잘못된 관계 수입니다.
    • 논리적 인터페이스에 대한 참조를 찾을 수 없음
    다음 감사를 사용하여 검색된 물리적 및 논리적 엔터티의 불일치를 식별할 수 있습니다
    • 통신 불일치 감사
    • 통신 논리적 연결 불일치 감사
    • 통신 네트워크 토폴로지 불일치 감사
    주:
    일반 준수 감사에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Certification audits.

    자동화 및 UI 통합

    • 실패한 모든 감사는 자동으로 후속 작업을 작성합니다.
    • 작업은 플로우 디자이너를 사용하여 사전 구축된 하위 플로우 또는 사용자 지정 하위 플로우를 트리거할 수 있습니다.
    • 작업 양식의 "정정" UI 작업 버튼을 사용하여 수동 정정을 시작할 수 있습니다.
    • 정정 단계는 가시성과 감사를 위해 작업 메모에 기록됩니다.
    주:
    하위 플로우를 빌드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Building subflows.

    실패한 감사 결과 기록에 대해 작성된 후속 작업 유형

    조건과 일치하는 CI 관계 테이블(cmdb_rel_ci)의 각 관계 기록에 대해 상위 CI 및 하위 CI에 대해 다음과 같은 불일치 유형(감사 결과)을 찾을 수 있으며 실패한 감사 결과 각각에 대해 다음과 같은 후속 작업을 만들 수 있습니다.
    1. CI의 최근 디스커버리 날짜 필드가 누락된 경우 가장 최근 디스커버리 날짜가 설정되지 않았습니다.
    2. 구성된 임계치 내에 없는 최근 디스커버리 날짜 - 상위 CI와 하위 CI 간의 최근 디스커버리 날짜 필드 값의 차이가 2.5일을 초과하는 경우 생성됩니다. 예를 들어 기본적으로 sn_tsom_core.discovered_date.diff.threshold.in.days 시스템 속성에서 2.5일로 설정되며 변경할 수 있습니다.
    3. CI 모델을 찾을 수 없음–("모델 ID" 필드가 설정되지 않았거나 데이터가 잘못되었습니다.) 해당 CI 모델을 찾을 수 없는 경우 생성됩니다. CI 모델을 찾을 수 없는 경우 다음 확인(4-6)은 CI 모델에 의존하므로 관련이 없습니다. CI 모델이 발견되면 감사는 다음 유효성 검사(4-6)로 계속됩니다.
    4. 점유한 슬롯 불일치 - 카드가 잘못된 수의 슬롯을 차지하는 경우 생성됩니다.
    5. 모델 관계가 정의되지 않으며 TNI가 설치된 경우에만 관련이 있습니다. 감사에서 네트워크 모델 관계 테이블의 상위 및 하위 CI 모델 간의 관계를 찾을 수 없는 경우 생성됩니다.
    6. 잘못된 관계 수 - TNI가 설치된 경우에만 관련이 있습니다. 감사에서 검색된 하위 CI 기록 수가 네트워크 모델 관계 테이블의 모델 관계 카운트 필드에서 해당 상위 CI 기록의 최대 수를 초과하는 것으로 확인되면 생성됩니다.
    7. 잘못된 관계 수 - 논리적 인터페이스가 둘 이상의 논리적 연결과 연결되어 예상되는 일대일 매핑을 위반할 때 논리적 연결 불일치 감사 중에 생성됩니다.
    8. 잘못된 관계 수 - 네트워크 토폴로지 기록이 필요한 관계 기준을 충족하지 않을 때 네트워크 토폴로지 불일치 감사 중에 생성됩니다. 특히:
      • 기록에는 장비 CI와 하나 이상의 "Contains:Contained By" 관계가 있어야 합니다.
      • 또한 기록에는 논리적 연결 CI와의 "구성원:구성원" 관계가 하나 이상 있어야 합니다.
    9. 논리적 인터페이스에 대한 참조를 찾을 수 없음 - 논리적 연결에 엔드포인트(포트 A 또는 포트 z 또는 둘 다) 중 하나가 누락될 때 논리적 연결 불일치 감사 중에 생성됩니다.

    통신 조정

    네트워크 인벤토리 불일치 조정을 자동화하고 운영 효율성을 개선합니다. 통신 조정은 다음을 지원합니다.
    • 라이브 네트워크 인벤토리와 CMDB 인벤토리 간의 불일치를 식별하고 해결하여 조정을 보장하고 생산성을 높입니다.
    • 불일치 유형을 자세히 설명하는 자동 생성된 불일치 보고서를 통해 사용자에게 권한을 부여합니다.
    • 사용자에게 권장 시정 조치와 불일치를 해결하기 위해 수동 또는 자동 방법 중에서 선택할 수 있는 유연성 및 제어 기능을 제공합니다.
    • 네트워크 자원의 운영 상태를 인벤토리 CMDB의 동일한 상태와 자동으로 정렬하여 운영을 개선합니다