調達ケース管理 ダッシュボード
調達ケース管理 ダッシュボードは、調達サービスを追跡、分析、および管理するのに役立ちます。
タイプ、部門、またはナレッジ記事の表示別に未解決の要求を表示および追跡します。
このダッシュボードにアクセスするには、次の場所に移動します。 .
各コンポーネントの詳細な分析については、該当するウィジェットまたはチャートを選択してください。
| タイトル | タイプ | [Description (説明)] |
|---|---|---|
| タイプ別の未解決の調達ケース | 棒グラフ | タイプごとに未解決の要求の合計を追跡し、履行を計画します。 |
| 調達ケースサイクル時間:過去 3 か月間 | 積み重ね式の棒グラフ | メトリクスを使用して、過去 3 か月以内のオープン調達ケースのサイクルタイムを、ケースタイプ別またはアサイン先別にグループ化して決定します。 |
| 部門別の未解決の調達ケース | 棒グラフ | 各部門からの要求を表示します。 |
| 未解決の調達ケース | リスト | 一元的な場所から未解決の要求をソート、オープン、および管理します。 |
| 調達ナレッジ記事の表示:過去 3 か月間 | 積み重ね式の棒グラフ | メトリクスを使用して、過去 3 か月以内のトピックの有用性を判断し、改善が必要な記事を特定します。 |
構成可能なワークスペースでダッシュボードを操作する方法については、「 Dashboards in Platform Analytics」を参照してください。
構成可能なワークスペースでウィジェットとデータの可視化を操作する方法については、「 Data visualizations in Platform Analytics」を参照してください。