統合セットアップの詳細な手順に入る前に、背景情報を以下に示します。

• ERP ソースはユーザー定義のプライマリデータです。顧客は必要な数の ERP ソースを作成できますが、理想的には、法人ごとに 1 つの ERP ソースを作成する必要があります。例：
• ABC という名前の顧客があり、米国とシンガポールで事業を展開しており、国ごとに 1 つの法人を法人化しています
• このような顧客は
• US Operations という名前の 1 つの ERP ソース
• Singapore Operations という名前の 2 番目の ERP ソース
• 上記の各ソースは、ServiceNow システムで作成された法人に関連付けられています
• ServiceNow システムでトランザクションレコードが作成されるたびに、法人から ERP ソースが識別されるようになりました
• 各 ERP ソースはターゲット ERP システムに関連付けることができます
• 顧客 ABC が
• 米国向け SAP オペレーション
• シンガポール事業向けオラクル
• 次に、構成したそれぞれの ERP ソースのターゲット ERP (Oracle や SAP など) をマークできます。上記の例では、次のようにマッピングされます。
• 米国事業 – SAP ECC
• シンガポール事業 - Oracle

顧客は、次の手順に従って統合を簡単にセットアップできます。

• ERP ソース構成ページに移動します – (下のスクリーンショットを参照)
• ターゲット ERP システムを適切な ERP ソースにマッピングする
• [接続エイリアス] フィールドに接続の詳細を入力します (接続エイリアスは、宛先 ERP のインスタンス URL、ユーザー名、およびパスワードで構成されます)
• [サービス構成] タブで、プライマリデータをフェッチするために必要なすべてのジョブが構成されます。ユーザーは、毎日、毎時、フルプルか増分プルか、完全な材料の一次データまたはプラントの一次データをプルするかなどの要件に従ってジョブをスケジュールできます。
• 各プライマリデータ、考慮事項、および記録へのリンクについては、それぞれのセクションで説明します