一般的な SAP 実装
SAP の実装は、オンプレミス実装、Azure または AWS でのオンプレミス実装、およびクラウド実装に分類できます。
- オンプレミスでの実装:
すべてが顧客によって物理的な場所で管理および維持されます。このモデルには、SAP ECC と SAP S4 HANA の両方を実装できます。
- Azure または AWS でのオンプレミス実装:
SAP インスタンスは Azure や AWS などのクラウドインスタンス上に配置できますが、ファイアウォール内にあるためオンプレミスタイプの実装であることに変わりはありません。唯一の違いは、インスタンスがクラウドサーバーでホストされることです。このモデルには、SAP ECC と SAP S4 HANA の両方を実装できます。
- クラウド実装:
SAP インスタンスは実際のクラウドシステム上にあります。このモデルに実装できるのは SAP S4 HANA のみで、このカテゴリには SAP ECC を実装できません。
ServiceNow が提供する現在のデフォルトの SAP 統合ワークフローは、最初の 2 つのタイプの実装に対応しています。ただし、顧客がクラウドでの実装を排除するわけではなく、ラッパー関数モジュールをWebサービスのWSDLに変換することで簡単に実現できます。ただし、これには SAP と ServiceNow でのカスタマイズが必要です。