プレイブックを使用したソーシング取り込みガイド付きエクスペリエンス
ソーシングマネージャーは、ソーシングの取り込みと交渉セットアップのプレイブックを使用して、複雑な要求の取り込みプロセスをガイドすることで、サプライヤーからの節減額の交渉などの実際の生産的な作業に集中できます。
ソーシング取り込みプレイブックと、ソーシング取り込みプレイブックにフローとして埋め込まれた交渉セットアッププレイブックは、進捗状況を確認するための明確な手順でこれらのアクションをガイドします。
プレイブックとそれに関連するタスクの簡単な内訳は次のとおりです。
ソーシング取り込みプレイブック
- 調達取り込み、購入明細、承認の詳細を含む、従業員または要求者の要件をレビューします。
- 必要に応じて、要求者に説明や詳細情報を要求します。
- クロスファンクショナルチームとコラボレーションし、必要に応じてタスクやケースなどの他の作業を作成します。
ソーシング取り込みプレイブックでこれらのアクションを実行する方法の詳細については、「 プレイブックでソーシング要求の詳細を確認し、説明を要求する」を参照してください。
- 交渉イベントで交渉すべきかどうかを決定します。
ここで、ソーシングマネージャーは、類似の従業員要求を使用してソーシングアプローチを選択できます。サプライヤーとの交渉をすぐに行うか、後の段階で作業するかを決定できます。前者の場合、続行するには、新規または既存の交渉イベントにソーシング要求を追加する必要があります。
ソーシング取り込みプレイブックでこれらのアクションを実行する方法の詳細については、「 プレイブックでソーシングアプローチを選択する」を参照してください。
注:このステージで交渉をスキップした場合は、認定が完了した後に交渉に取り組むことができます。交渉イベントを処理する前に、既存の交渉イベントにソーシング要求を追加するか、必要に応じて新規交渉イベントを作成できます。
交渉セットアッププレイブック
- 必要に応じて、調達要求と購入明細を確認して追加します。
- サプライヤーをレビューし、必要に応じて追加します。
- 認定作業を管理します。
これに関する詳細については、「サプライヤーとの交渉を設定し、プレイブックで資格を管理する」を参照してください。
注:このアクションは、認定作業の管理をいつ開始するかに応じて、両方のプレイブックで使用できます。
構成管理
ソーシング要求と交渉イベントのプレイブックステージとアクティビティは、顧客が プレイブックから変更できます。宣言アクションは編集することも新規作成することもでき、そのマッピングは [アクティビティ定義] セクションで変更できます。アクティビティのルックアンドフィールは、[アクティビティ定義] セクションの [アクティビティエクスペリエンス] から構成することもできます。
アドミニストレーター、エージェント、履行者がプレイブックを構成する方法の詳細については、「 Running playbooks」を参照してください。プレイブックステージとアクティビティの詳細については、「Stages and activities」を参照してください。
トラブルシューティング
- プレイブック内のそれぞれのプロセスに移動します。ソーシング要求と交渉イベントの場合、プロセスはそれぞれソーシング取り込みと交渉セットアップです。
- プロセス内で、期待どおりに機能していない対応するアクティビティに移動します。たとえば、プレイブックの第 2 ステージであるソーシングアプローチセクションでは、次のようになります。
- ステージ 2.1 がスキップされた場合は、認定ワークフローに進む必要があります。
- ステージ 2.1 が完了したら、既存の交渉に追加ワークフローに進む必要があります。
- ステージ 2.1 がキャンセルされた場合は、新しい交渉イベントの作成ワークフローに移動する必要があります。
- [ Automation (自動化 )] タブで、 ワークフロースタジオ の対応するサブフローに移動します。
- サブフローの実行を開き、さらに確認します。
- アクティビティエクスペリエンスを確認するには、sys_pd_process_definitionテーブルに移動し、プロセス構成を確認します。このテーブルには、宣言アクションのすべてのアクティビティ定義構成とアクションマッピングが含まれています。