新規サプライヤーケースの作成フォームを使用して、サプライヤーケースの詳細を入力して、解決情報を提供します。

表 : 1. 新規サプライヤーケースの作成フォーム

フィールド	説明
サプライヤーケース
番号	サプライヤーケースを一意に識別する自動生成番号
ステータス	ケースの現在のステータス。以下から選択可能です。 Draft (ドラフト) オープン 対応中 タスクの完了待ち 完了してクローズ 却下してクローズ キャンセルしてクローズ
ケースタイプ
Priority (優先度)	重大度に基づいて、ケースをどのくらいの速さで完了する必要があるかを示します。
サプライヤー	ケースの対象となるサプライヤーの名前
Assigned to (アサイン先)	ケースがアサインされているエージェントの名前。
要求者	ケースを要求した人物
期日	ケースを完了させなければならない日付
作成日時	ケースの作成日
アサイン先グループ	ケースがアサインされているグループ。
チャネルソース	このケースを要求するために使用されたチャネル。たとえば、メールなどです。
ウォッチリスト	ケースが更新されたときに通知を受け取るユーザー。
簡単な説明	ケースの簡単な説明
説明	ケースの詳細説明。
サマリーの詳細
親ケース	このケースの作成元である親ケース (存在する場合) (通常は参照用)。
関連する場所	サプライヤーの場所。
開始予定日時	ケースの予定開始日。
実開始日	ケースの実際の開始日。
実終了日	ケースの実際の終了日。
期間	ケースを完了する期間。