分類ソリューションで十分な精度またはカバー範囲が得られない場合は、特定のインシデントカテゴリを予測から除外できます。

予測からのクラスの除外は、次にソリューションをトレーニングするまで有効です。それでもクラスが十分な精度またはカバレッジ値を提供しない場合は、より良い結果が得られるまでソリューションを非アクティブ化することを検討してください。

通常、除外クラス値を手動で設定するだけの場合は、予測からクラスを除外します。たとえば、ソリューションが十分な精度やカバー範囲を提供しない場合、またはクラスがレビューまたは承認を必要とする他のビジネスロジックをトリガーするためにクラスを除外します。