サポートレベル：ベーシック

サンプルユースケース：サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。

サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメイン分離のサポート)」を参照してください。

概要

Now Assist Adminコンソールでは、生成 AI 機能はスキル別に整理されます。各スキルは、ドメインごとに異なる方法で設定することも、ドメインのスキルのバリアントを作成することもできます。デフォルトでは、すべてのスキルがグローバルドメインに存在します。

コンソールでの Now Assist Admin ドメイン分離の仕組み

スキルで使用する前に、まずインスタンスでドメイン Now Assist 分離を有効にする必要があります。

ドメイン分離は、スキルレベルと個々の構成レベルで可能です。ガイド付き設定を使用する場合、各構成オプションには、ドメインごとに分離できる独自のレコードがあります。新しいドメインにレコードを作成するには、優先ドメインのスコープ内でスキルを設定する必要があります。

スキル構成がどのドメインにあるかを表示するには、スキル構成 [sn_nowassist_skill_config] テーブルを開きます Now Assist 。[リスト] ビューで、[リスト] 列を [ドメイン] フィールドを含むように変更します。

スキルがドメイン分離されている場合、そのドメイン内のユーザーのみが、そのスコープに対して構成したスキルを使用できます。

グローバルドメイン内のスキルは、どのドメインのユーザーでもアクセスできます。特定のドメインでのみスキルを使用する場合は、コンソールの Now Assist Admin グローバルドメインでそのスキルを無効にする必要があります。その後、ドメインに既存のスキルの異なるバージョンを設定する場合は、スキルを再構成して有効にするか、優先ドメインにバリアントを作成できます。

ユースケース

スキルまたはスキルの新しいバリアントをアクティブ化または編集するときに、入力、ロール、トリガー、およびプロンプトを構成できます。