AI エクスペリエンスを有効にする
人工知能ベースのツールを活用して、日常的なタスクの優先順位付けと自動化、重大なインシデントの検出、インサイトの抽出を行います。
開始するには
いずれかのタイルを選択して開始します。
Now Assist
使用中のNow Assistアプリケーションで生成 AI 機能を有効にしますNow Platform。生成 AI は、エージェントと開発者の作業の迅速化と生産性の向上を支援します。
自然言語理解 (NLU)
を使用すると、自然言語理解 (NLU)NLUサポートされている 17 の言語で人間の言語入力に応答して、システムがインテリジェントなアクションを実行できるようになります。提供されている構築済みモデルから開始してさらに拡張するか、独自のモデルを最初から構築します。
自然言語クエリー
()NLQを使用して自然言語クエリー、自然言語の質問を正式なデータベースクエリに変換します。サポートされている言語 (アメリカ英語、フランス語、カナダフランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語) のプレインランゲージ要求を使用して、インスタンスからデータを取得します。 NLQ は、分析、レポート、CMDB (CMDB でサポートされている言語は英語のみ) など、他のいくつかのアプリケーションや機能によって使用されます。
予測インテリジェンス
を使用して要求を迅速に解決できるようにシステムをトレーニングします 予測インテリジェンスワークベンチ。オランダ語、イタリア語、ブラジルのポルトガル語に加えて、すべての NLQ 言語をサポートする 4 つの独立した機械学習フレームワークがあります。これらのフレームワークは、AI がさまざまなビジネス上の課題を処理するのに役立ちます。タスク処理時間とインタラクションまたはエラー数を削減し、類似のレコード間で共有される問題を解決し、パターンを検出してレコードにまとめて対処し、回帰分析に基づいて数値出力を予測し、他のいくつかの ML ソリューションをトレーニングします。
ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)
レコードから明確で簡潔なデータをすばやく取得し、最も必要な場所に統合します。 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) は、さまざまな一般的な形式の単一または複数ページのドキュメントを処理できます。このツールは、単なる光学式文字認識 (OCR) ソリューションではなく、継続的な学習 AI を使用してテキストとデータを識別して抽出します。Document Intelligence はノーコードベースで動作するため、データのセットアップ、使用、およびワークフローへのデータ統合が簡単にできます。
タスクインテリジェンス
を使用すると タスクインテリジェンス、エージェントの応答時間とタスク解決時間を短縮できます。このツールを使用すると、データを処理する ML ソリューションを設計し、それらのソリューションの有効性を追跡できます。Admin Console で機械学習モデルを構築、トレーニング、編集、再トレーニングし、エクスポートして .Now Platform ダッシュボードを使用して アナリティクス フォローアップし、モデルのパフォーマンスとビジネスへの影響を追跡し、将来の再利用に最適な予測を決定できます。