パネルをオンにするNow Assist
パネルをオンにし Now Assist て、エージェントがユーザーインターフェイスのサイドパネルで要約などのスキルを使用 Now Assist できるようにします。
始める前に
パネルをオンにするNow Assist前に、少なくとも 1 つのNow Assistアプリケーションをインストールする必要があります。
必要なロール：admin
このタスクについて
パネルをオンにした後、パネルにアクセスするNow Assistには、now_assist_panel_userロールが必要です。
パネルの詳細 Now Assist と、パネルがエージェントにどのように役立つかについては、次を参照してください Now Assist パネル。
手順
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[Turn On] を選択して、インスタンスのパネルを表示できるようにしますNow Assist。
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[パネルをオンにするNow Assist ] ダイアログ ボックスで、[オンにする] を選択します。
タスクの結果
この Now Assist パネルは、now_assist_panel_user ロールを持つユーザーのインスタンスで有効です。
次のタスク
アクティブ化したアプリケーションのパネルNow Assistの動作を確認するNow Assistには、次のトピックを参照してください。
now_assist_panel_user
パネルへの Now Assist アクセス権を持つユーザー。
ロールを含む
ロール内に含まれるロールのリスト。
なし。
グループ
このロールがデフォルトでアサインされているグループのリスト。
なし。
特別な考慮事項
なし。