パフォーマンスの分析Now Assist

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • Now Assist[概要] ページの分析ツールとモニタリングツールを使用して、注意が必要なサマリー、パフォーマンス情報、および問題を確認します。

    Now Assist Admin の概要ページ

    スキルのロックを解除して使用を開始すると、重要な測定基準を表示するグラフを使用して、経時的なパフォーマンスと使用状況を測定できます。コンソールの [概要] ページには、時間の経過に伴うタスクの完了や、アクティブまたは利用可能なスキルの概要など、スキルのパフォーマンスに関する情報が含まれています。

    次の例は、[概要] Now Assist Admin ページを示しています。

    図 : 1. [概要] ページのパフォーマンス Now Assist Admin と分析
    プラグイン、インストールされているスキル、および Now Assist ジャーニーのチェックリストを含む Now Assist Admin 概要ページ。

    Now Assist [サマリー] セクション

    [ Now Assist サマリー] セクションには、スキルとプラグインのステータスに関する情報がグラフ形式で表示されます。
    プラグインステータス
    インストールされているプラグインの数とアンインストールされた使用可能なプラグインの数を示す円グラフを表示します。[ 今すぐレビュー ] リンクを選択して、追加のプラグインを確認してインストールします。
    スキルステータス
    構成のステータス (アクティブ、非アクティブ、ドラフト、未構成) に従ってスキルを示すドーナツグラフを表示します。

    次の図は、円グラフとして表示されるプラグインステータスと、ドーナツグラフとして表示されるスキルステータスを示しています。

    円グラフとして表示されるプラグインステータスと、ドーナツグラフとして表示されるスキルステータス。

    [スキルパフォーマンス] セクション

    [スキルの使用状況] セクションには、インストールされているアクティブなスキルの測定基準が表示されます。情報アイコン を選択して各カードの測定基準が表す内容に関する情報を表示するか、オプションアイコン を選択してカードを更新します。

    構成コントロールを使用して、チャートを構成します。
    すべてのスキル
    すべてのスキルを表示するか、1 つ以上のスキルを個別に選択してビューを変更します。
    日付範囲
    分析の日付範囲を変更します。

    次の図は、アクションの数、1日あたりの平均ユニークユーザー数、および時間の経過に伴うアクションの数を含む、スキルの使用状況のグラフとコントロールを示しています。

    データは 1 日に 1 回収集され、データの収集と可視化には Performance Analytics and Reporting (PAR) が使用されます。

    図 : 2. スキルの使用状況グラフとコントロール
    アクションの数、1 日あたりの平均ユニークユーザー数、および時間の経過に伴うアクションの数を表示するセクション。コントロールを使用して、スキルを指定したり、日付範囲を変更したりします。

    Now Assist ジャーニーのチェックリスト

    ジャーニーチェックリストは Now Assist 、ワークフローの Now Assist ガイドを提供します。インスタンスに実装 Now Assist するときに次のステップをどうすべきかわからない場合は、[ チェックリストを表示] を選択していつでもチェックリストにアクセスできます。

    Now Assist ジャーニーチェックリストモーダルを開くオプションを表示するジャーニーチェックリストカード

    「概要」ページのその他のリソース

    「役に立つリソース」セクションと「FAQ」セクションには、ドキュメントへのリンクと一般的な質問への回答が記載されています。

    [要注意] セクションには、注意が必要なアイテムの数が表示されます。カウントの下には、それらのアイテムへの分類されたリンクがあります。

    インストールされていないプラグインの数と非アクティブなスキルの数が表示されている要注意カード。