Installer une application ou un module d’extension

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez une application ou un module d’extension pour rendre ses fonctionnalités disponibles sur votre instance.

    Avant de commencer

    Pour les instances séparées par domaine :
    • Les applications doivent être installées et mises à jour à partir du domaine global.
    • L’enregistrement de la table sys_user de l’utilisateur qui termine la tâche doit également se trouver dans le domaine global.

    Rôle requis : admin, sn_appclient.app_client_user ou sn_appclient.app_client_company_installer

    Remarque :
    Certaines applications et certains modules d’extension ne peuvent pas être désinstallés une fois installés.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette rubrique décrit comment installer une application ou un module d’extension. Pour plus d’informations sur la mise à jour des applications ou des modules d’extension, reportez-vous à la section Mettre à jour une application ou un module d’extension.

    Procédure

    1. Accédez à l’onglet Disponible pour vous de l’une Application Manager des façons suivantes.
      • Accédez à Administrateur > Gestionnaire d'applications > Disponibles pour vous
      • Accédez à Tous > Admin Center > Gestionnaire d'applications > Disponibles pour vous.
    2. Recherchez et sélectionnez l’application ou le module d’extension que vous souhaitez installer.
      Vous pouvez rechercher une application ou un module d’extension par son nom, ou utiliser les options de tri et de filtre disponibles dans le Application Manager.
    3. Sélectionnez Installer.
    4. Sélectionnez la version de l’application que vous souhaitez installer dans le menu déroulant Version .
    5. Si l’application ou le module d’extension a des dépendances, vérifiez que toutes les dépendances nécessaires peuvent être mises à jour ou installées.
      Si des dépendances sont catégorisées comme Doivent être obtenues à partir du magasin, procurez-vous les dépendances nécessaires et synchronisez-les avec le Application Manager avant de ServiceNow Store continuer. Pour plus d’informations sur les dépendances indisponibles qui bloquent l’installation, reportez-vous à la section Évaluation des besoins et des dépendances des versions.
    6. Installez l’application maintenant ou planifiez l’installation pour une date ultérieure.
      Option d’installationProcédure
      Installer maintenant
      1. Laissez l’option par défaut Installer maintenant sélectionnée.
      2. Sélectionnez Installer.
      Installer ultérieurement
      1. Sélectionnez l’option d’installation ultérieure.
      2. Entrez une date et une heure de début.
      3. Sélectionnez Calendrier.

    Résultats

    Si vous choisissez d’installer l’application ou le module d’extension maintenant, elle et ses dépendances commencent à être installées immédiatement. Les installations planifiées commencent à la date et à l’heure choisies.