Revenir à l’interface utilisateur de recherche globale héritée

Rversion finale: Yokohama

Mis à jour 30 janv. 2025

2 minutes de lecture

Désactivez l’interface utilisateur de recherche globale dynamique pour conserver les personnalisations que vous avez apportées à l’interface utilisateur de recherche globale héritée.

Avant de commencer

Vous devez avoir Next Experience désactivé sur votre instance. L’interface utilisateur de recherche globale héritée n’est disponible que dans .Interface utilisateur principale

Rôle requis : admin

Procédure

Accédez à la vue de liste de la table Propriétés système [sys_properties].
1. Sélectionnez Tout.
2. Dans le champ Filtre , saisissez sys_properties.list.
3. Appuyez sur Entrée.
Sélectionnez Nouveau.

Entrez ces valeurs de champ.


Champ	Valeur
Nom	glide.ui.use_legacy_global_search
Type	vrai \| faux
Valeur	VRAI

Sélectionnez Soumettre.

Résultats

Le système affiche l’interface utilisateur de recherche globale et utilise la logique d’affichage héritée.

Préférences utilisateur de recherche globale héritée

La page des résultats de recherche de texte global permet aux utilisateurs de définir plusieurs préférences utilisateur pour la recherche de texte global.

Les préférences de recherche suivantes sont disponibles à partir du lien Conseils et préférences de recherche .

Tableau 1. Préférences de recherche
Préférence utilisateur	Description
Étiquette Utiliser les préférences développer / réduire mémorisées Préférence ts.remember.expanded	Spécifie si vous souhaitez mémoriser l’état de réduction des groupes/tables de recherche pour votre prochaine recherche. Si cette option est sélectionnée et que vous réduisez les résultats de la recherche pour le groupe de recherche Personnes et lieux, par exemple, ce groupe sera réduit lors de votre prochaine recherche. Si elle est décochée, tous les groupes et tables sont développés pour chaque recherche.
Étiquette Afficher la liste des tables sans résultat de recherche Préférence ts.show_negative_result_info	Spécifie si vous souhaitez ou non afficher un résumé des tables n’ayant aucune correspondance de recherche. Par exemple : aucune correspondance pour les demandes, les tâches du catalogue, les tickets.
Étiquette Afficher les groupes de recherche à sélectionner Préférence ts.show_search_groups	Affiche ou masque la ligne de case à cocher du groupe de recherche.
Étiquette Afficher les groupes sans résultats Préférence ts.show_empty_groups	Affiche ou masque un groupe de recherche s’il ne renvoie aucune correspondance. Si cette option est sélectionnée, les résultats de la recherche affichent une ligne d’espace réservé indiquant qu’il n’y a aucune correspondance pour ce groupe.
Étiquette Renvoyer l'enregistrement de la tâche si la recherche porte sur un nombre exact Préférence ts.match	Affiche ou masque la page complète des résultats de recherche si le terme recherché correspond à un numéro d’enregistrement de tâche. Lorsque cette option est sélectionnée, une correspondance exacte avec un numéro d’enregistrement force le système masque tous les résultats de recherche et affiche à la place l’enregistrement avec un message de correspondance exacte. Les correspondances de recherche exactes ignorent la plupart des conditions de recherche supplémentaires normalement appliquées à l’enregistrement, telles que les groupes de recherche actuellement sélectionnés ou l’état de publication de l’article de la base de connaissances. Par exemple, une correspondance de recherche exacte pour un article de la base de connaissances renvoie l’article dans n’importe quel état tant que l’utilisateur actuel dispose d’un accès en lecture. Remarque : Le système filtre les résultats exacts de la recherche pour afficher uniquement les enregistrements de la base de connaissances dans la même langue que le paramètre de langue préféré. Figure 2. Exemple de requête de recherche de correspondance exacte Dans cet exemple de recherche, le filtre de recherche Catalogue et base de connaissances est effacé, ce qui empêcherait normalement de renvoyer des articles de la base de connaissances. Figure 3. Exemple de résultats de recherche de correspondance exacte Dans cet exemple de correspondance exacte, le système affiche l’article correspondant et un message d’information dans l’en-tête du formulaire indiquant `Correspondance de recherche exacte. Cliquez ici pour voir les résultats de recherche complets.`