Notes de publication Gestion des ventes et commandes
ServiceNow® Gestion des ventes et commandes est un ensemble d’applications et de fonctionnalités nouvelles et mises à jour de la Washington DC version. Ces applications vous permettent de gérer le cycle de vie des ventes de produits dans votre organisation, y compris les opportunités avant-vente, la génération de devis de vente, la capture des commandes, l’exécution des commandes et l’engagement après-vente.
Remarque :
Gestion des ventes et commandes inclut des workflows pour Customer Lifecycle Operations (Customer Lifecycle Management) et Contrats clients et autorisations. Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités dans la Washington DC version, consultez les Gestion des données pour CSM les notes de version et les Notes de publication Contrats clients et autorisations notes de Gestion du service clientèle (CSM) version.